Commercial Effectiveness Manager

Description du poste:

Job Description :

Commercial Effectiveness Manager

Type de contrat : CDI

Localisation : Paris 8ème

Diageo : Une histoire de tradition et de succès

Créée en 1997, Diageo s'appuie sur un héritage riche et des fondations solides, bâties par des figures emblématiques de l'industrie telles qu'Arthur Guinness, John Walker et Elizabeth Cumming. Aujourd'hui, l'entreprise est le leader mondial des boissons alcoolisées, avec un portefeuille exceptionnel de plus de 200 marques, dont 20 figurent parmi les 100 plus grandes marques de spiritueux au monde, parmi lesquelles Talisker, Singleton, Zacapa, Don Julio, Tanqueray, et Guinness.

Une culture d'entreprise fondée sur des valeurs fortes

Chez Diageo, la culture d'entreprise repose sur des valeurs fondamentales qui orientent ses actions et sa manière de collaborer. Les employés partagent une passion commune pour leurs clients et consommateurs, ainsi qu'une quête constante d'excellence. Ils s'encouragent mutuellement à réussir, se respectent et se valorisent, tout en travaillant avec détermination pour être fiers de leurs accomplissements et de leurs pratiques.

Notre raison d'être - "Celebrating Life Every Day, Everywhere." - joue un rôle important dans notre entreprise, pour nos employés, notre diversité et nos marques.

Pour en savoir plus sur Diageo, consultez son site Web : https://www.diageo.com/ 

À propos de la fonction:

Notre équipe commerciale excelle à établir de nouvelles relations et connexions avec nos clients pour promouvoir nos marques renommées sur de nouveaux marchés. Chaque année, nos équipes contribuent à la vente de nos marques emblématiques dans plus de 180 pays.

Nous opérons sur différents marchés, canaux et domaines d'expertise. En exploitant votre curiosité et votre passion, vous optimiserez la connaissance des consommateurs et les plateformes numériques pour atteindre de nouveaux clients, et marchés, contribuant à notre croissance. Nous vous aiderons à développer vos compétences et à faire progresser votre carrière.

À propos du role:

Le/La Commercial Effectiveness Manager - Off-Trade & Cavistes joue un rôle central dans le pilotage de la performance commerciale en définissant des cadres de performance robustes, en renforçant les routines de pilotage et en assurant une prise de décision homogène et fact-based sur les canaux Off-Trade et Cavistes.

Le rôle agit comme un orchestrateur stratégique entre les équipes Sales, Business Effectiveness, Analytics, D&T, Global Commercial et Capability afin de garantir que les analyses de performance, les dispositifs d'incentive et le reporting soient pleinement intégrés aux cycles de planification, aux routines d'exécution et aux revues stratégiques annuelles, dans le respect des standards de gouvernance et de conformité.

Concevoir, déployer et faire évoluer en continu les cadres de performance commerciale pour les canaux Off-Trade et Cavistes ; piloter la gouvernance des Sales Incentive Plans (SIP) ; garantir que les équipes commerciales disposent des données de performance adaptées à leurs besoins et les interprètent correctement ; et s'assurer que les processus de pilotage de la performance respectent des standards clairs en matière de contrôle, de gouvernance et de conformité.

Responsabilités clés

1. Pilotage du cadre de performance commerciale

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Concevoir, déployer et améliorer en continu le Commercial Performance Framework (KPI, gouvernance, suivi, communication) pour les canaux Off-Trade et Cavistes.

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Relier la mesure de la performance aux cycles de planification commerciale, aux routines IBP, aux revues d'exécution et aux revues stratégiques annuelles.

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Animer les revues de performance commerciale et agir comme point de contact principal pour les sujets liés à la performance auprès du management Sales et des équipes terrain.

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Travailler étroitement avec les analystes Business Effectiveness afin d'améliorer la qualité, la granularité et la pertinence business des reportings.

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Garantir que les utilisateurs commerciaux disposent du bon niveau d'accès aux données de performance et partagent une interprétation cohérente des KPI.

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Intégrer les analyses de performance dans les routines commerciales et les instances de décision afin de renforcer une culture de décision fact-based.

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Collaborer avec le/la Commercial Capability Manager pour intégrer la compréhension et l'utilisation des reportings et KPI dans les cycles de capability commerciale.

2. Couverture commerciale, SIP & gouvernance

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Concevoir et suivre les stratégies de couverture et de contact Off-Trade et Cavistes, permettant des ajustements agiles de la performance.

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Formuler des recommandations fact-based pour optimiser l'allocation des ressources commerciales et la qualité d'exécution.

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Concevoir et piloter les Sales Incentive Plans (SIP), en garantissant leur alignement avec les priorités business, les stratégies channel et les ressources disponibles.

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Contribuer à la gouvernance du SIP, incluant la participation à un comité SIP et la gestion des circuits d'approbation et des exceptions.

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Veiller à ce que les processus SIP soient transparents, auditables et appliqués de manière cohérente.

3. Contrôles, conformité & amélioration continueRoute-to-Consumer

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S'assurer que les dispositifs de pilotage de la performance, les règles d'accès aux données et les mécanismes d'incentive respectent les politiques internes ainsi que les exigences légales, RH, financières et compliance.

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Définir et maintenir les contrôles liés aux définitions de KPI, à la fixation des objectifs, aux niveaux d'accès aux données et à la gouvernance des incentives.

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Travailler en partenariat avec les équipes Finance, RH, Juridique, Compliance, D&T et Global afin de garantir des cadres robustes, conformes et correctement documentés.

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Identifier et mitiger les risques liés à la mesure de la performance, à l'utilisation des données et aux incentives.

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Simplifier et améliorer en continu les processus commerciaux à partir des retours des parties prenantes et des analyses de performance.

Expérience / compétences requises:

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Expérience significative en Commercial Effectiveness, Sales Operations, Pilotage de la performance ou Stratégie commerciale.

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Expérience avérée sur des sujets de reporting, d'analyses de performance et/ou de dispositifs d'incentive.

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Solide capacité analytique avec aptitude à transformer la donnée en recommandations business actionnables.

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Expérience dans des environnements commerciaux complexes et multi-canaux (Off-Trade et/ou Cavistes appréciée).

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Excellentes compétences en communication, gestion des parties prenantes et influence transverse.

Être en ligne avec les "Dials Up Behaviors" de Diageo :

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Cultiver la curiosité externe: Veille concurrentielle, remontées d'informations aux équipes sièges

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Collaboration: Category Management, Sales Team, marketing team

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Esprit Entrepreneurial : Expérimenter et apprendre

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Capacité à prioriser : Organisation et rigueur administrative, Analyse des KPI / Sell-out

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Force de persuasion et orientation résultats

Célébrer notre culture inclusive et diversifiée est au cœur de l'objectif de Diageo de « célébrer la vie chaque jour et partout ». Cet objectif est, en soi, de nature inclusive, car il valorise chacun sans distinction d'origine, de handicap, de religion, d'identité de genre, de sexualité ou d'appartenance ethnique. 

Nous savons que pour que notre entreprise prospère et que Diageo réalise son ambition, nous avons besoin de talents divers avec une gamme d'expériences, de compétences et de capacités dans chacun des 180 pays dans lesquels nous opérons et pour refléter notre large base de clients. Nous considérons la diversité comme l'un des principaux facteurs qui contribuent à la croissance de notre entreprise et nos valeurs, nos objectifs et nos normes établissent les conditions nous permettant de respecter la contribution exceptionnelle de chaque personne. 

 La flexibilité est la clé du succès dans notre entreprise et bon nombre de nos employés travaillent de manière flexible de différentes manières, notamment à temps partiel ou à horaires condensés. Parlez-nous de ce que la flexibilité signifie pour vous et ne laissez rien vous empêcher de postuler !

Worker Type :Regular

Primary Location:Paris

Additional Locations :

Job Posting Start Date : 2026-04-17