Recepcionista Hotel

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Descripción de la empresa

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!
Hotel ibis Guadalajara Expo está en búsqueda de talento.
Vacante: Recepcionista de Hotel
En ibis, parte del grupo internacional Accor, nos destacamos por brindar experiencias prácticas, cómodas y con un toque humano. En ibis Guadalajara Expo buscamos personas auténticas, organizadas y con pasión por el servicio.
Descripción del empleo
Las principales actividades constan en recibir y atender a los clientes según el estilo de la marca. Proporcionar información diversa, de acuerdo con las necesidades de los clientes y prácticas esenciales de la zona. Colocar a los clientes en el "corazón" de todo lo que se lleva a cabo con el fin de ofrecerles una experiencia única e inolvidable, en línea con la cultura del servicio. Recibir y atender a los clientes según el estilo de la marca.

Descripción del empleo

Responsabilidades:
* Realizar check-in y check-out con atención profesional.
* Atender y resolver solicitudes de huéspedes.
* Brindar información clara y amable sobre servicios y tarifas.
* Apoyar en tareas administrativas y de caja.
* Representar los valores de la marca ibis en cada interacción.

Requisitos

Requisitos
🧑‍💼 Perfil del candidato ideal:
* Excelente actitud de servicio y hospitalidad.
* Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o recepción hotelera.
* Inglés básico - intermedio (capaz de mantener una conversación con huéspedes).
* Manejo básico de computadora y sistemas de reservación.
* Disponibilidad para rolar turnos (mañana, tarde y noche).
* Buena presentación, proactividad y habilidades de comunicación.
Sexo: Indistinto
Estudios: Mínimo nivel técnico o licenciatura trunca en turismo, hotelería, Administración, contabilidad o similar.
Cuente con RFC, CURP, Numero de seguro Social e INE, documentos indispensables por ley para su contratación.
Disponibilidad de Horario: Para rolar al menos dos turnos, (7:00 a 15:00, 15:00 a 23:00, 23:00 a 7:00 hrs,)

Información adicional

Propuesta salarial y beneficios:
* Sueldo competitivo
* Vales de despensa 20%
* Prestaciones de ley desde el primer día.
* Comedor de empleados sin costo
* Uniformes sin costo
* Programa de vacaciones superior al de ley
* Seguro de Gastos Médicos, seguro dental y seguro de vida a partir de los 6 meses
* Apoyo de transporte nocturno (concluyendo la jornada a las 11:00 pm)
* Bono anual
* Excelente ambiente de trabajo
* Beneficios del grupo Accor:
* Descuentos en más de 5,000 hoteles alrededor del mundo
* Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua
* Programas de incentivos
* Premios por resultados
Si te gustan los retos, trabajar bajo un ambiente agradable y sobre todo desarrollar tus capacidades como prestador de servicios no dudes en postularte. Adjunta tu curriculum o solicitud, esto nos ayudara mucho en el proceso de selección