Catering  Coordinator

Description du poste:

JLL empowers you to shape a brighter way.

Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you've got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you're looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.

En JLL tenemos un compromiso muy grande con la diversidad, es por ello que fomentamos la inclusión de todas las personas en igualdad de condiciones; es decir, que no discriminamos por discapacidad, orientación sexual, identidad de género, sexo, raza, grupo étnico, religioso, y/o apariencia física. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo!

Los beneficios para empleados seleccionados incluyen:

* Contratación directa por parte de la empresa.

* Sueldo Base

* Prestaciones de Ley: IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo.

* Seguro de Vida + apoyo de defunción

* Capacitación constante a través de plataforma online con mas de 15,000 cursos disponibles en varios idiomas.

* Asesorías Psicologías, Medicas, Nutricionales, Legales, Financieras y Veterinarias (vía remota)

* Wellhub: Programa de bienestar corporativo que ofrece acceso a gimnasios, clases en línea, nutricionistas y más.

Líder de Eventos

Buscamos un profesional dinámico y orientado al servicio para liderar la gestión integral de eventos corporativos, enfocado en crear experiencias memorables que fortalezcan la cultura organizacional. Este rol combina coordinación operativa de eventos con la filosofía de Workplace Experience, priorizando las relaciones humanas y el bienestar de los colaboradores.

Gestión Operativa de Eventos:
* Ser el primer punto de contacto para todas las solicitudes de eventos del cliente
* Coordinar reuniones pre-evento para entender necesidades específicas
* Administrar calendarios de espacios y supervisar montajes de mobiliario
* Asegurar ejecución fluida de eventos de inicio a fin
* Mantener comunicación efectiva con proveedores y equipos internos
Enfoque en Workplace Experience:
* Crear experiencias memorables que fortalezcan la cultura organizacional y el sentido de pertenencia
* Diseñar activaciones que promuevan la conexión humana, bienestar y satisfacción laboral
* Transformar eventos corporativos en momentos significativos que impacten positivamente la experiencia del empleado
Relaciones con Clientes:
* Construir relaciones auténticas basadas en empatía, escucha activa y atención personalizada
* Demostrar el estilo distintivo WX: profesionalismo con calidez genuina y enfoque humano
* Liderar recorridos promocionales de espacios para eventos
* Gestionar y resolver quejas implementando planes de mejora
* Recopilar feedback post-evento y realizar auditorías regulares
Análisis y Mejora Continua:
* Analizar reportes y datos para estadísticas mensuales detalladas
* Identificar áreas de mejora y crear planes de acción
* Revisar y actualizar políticas y procedimientos de eventos

Experiencia Requerida:
* Mínimo 2-3 años en coordinación de eventos (hospitalidad, corporativo o facilities)
* Experiencia en análisis de datos e interpretación en entorno empresarial
* Trabajo previo en ambiente corporativo multinacional de ritmo acelerado
* Experiencia comprobada en servicio al cliente excepcional
Competencias Técnicas:
* Dominio avanzado de Excel avanzado, MS Office y Outlook
* Excelente comunicación verbal y escrita (español e inglés deseable)
* Capacidad de multitasking y trabajo bajo presión sin supervisión
* Atención extraordinaria al detalle
* Habilidad para manejar múltiples proyectos complejos simultáneamente
Competencias Blandas (Críticas para el rol):
* Orientación al servicio con calidez humana: Capacidad de ser profesional manteniendo cercanía y empatía genuina
* Adaptabilidad y flexibilidad: Prosperar en entorno de cambio constante
* Mentalidad colaborativa: Enfoque de "un solo equipo" con todos los stakeholders
* Proactividad: Anticipar necesidades y tomar iniciativa
* Inteligencia emocional: Construir rapport y manejar situaciones complejas con diplomacia

Estructura Organizacional:

* Reporta directamente al Líder de Workplace Experience
* Colaboración estrecha en estrategia y ejecución de iniciativas WX
* Participación activa en planning y retrospectivas del equipo

Responsabilidades Adicionales (Período de Integración):

* Control y seguimiento de gastos de eventos
* Desarrollo de habilidades de gestión presupuestaria bajo supervisión
* Aprendizaje de mejores prácticas de optimización de recursos y ROI

Indicadores de Éxito:
* Experiencias previas creando "momentos memorables"
* Referencias que destaquen su calidez y profesionalismo
* Ejemplos concretos de mejora de procesos o satisfacción del cliente
* Pasión genuina por el bienestar de las personas en el trabajo

Location:
On-site -Distrito Federal,MEX

If this job description resonates with you, we encourage you to apply even if you don't meet all of the requirements. We're interested in getting to know you and what you bring to the table!

At JLL, we harness the power of artificial intelligence (AI) to efficiently accelerate meaningful connections between candidates and opportunities. Using AI capabilities, we analyze your application for relevant skills, experiences, and qualifications to generate valuable insights about how your unique profile aligns with the specific requirements of the role you're pursuing.

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Jones Lang LaSalle (JLL), together with its subsidiaries and affiliates, is a leading global provider of real estate and investment management services. We take our responsibility to protect the personal information provided to us seriously. Generally the personal information we collect from you are for the purposes of processing in connection with JLL's recruitment process. We endeavour to keep your personal information secure with appropriate level of security and keep for as long as we need it for legitimate business or legal reasons. We will then delete it safely and securely.

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