Asesor Comercial de Recuperaciones de Servicio

Description du poste:

Date Posted:2026-05-08
Country: Mexico
Location: LOC5015: Calderón de la Barca 72, Colonia Arcos Vallarta, 44130 Guadalajara, Jalisco, México

El Especialista en Recuperación desempeñará un papel fundamental en la expansión del portafolio de mantenimiento de Otis. Su actuación será determinante para acelerar el crecimiento de la cartera mediante la recuperación de contratos actualmente atendidos por la competencia, fortaleciendo nuestra presencia en el mercado e impulsando resultados sostenibles. Al identificar oportunidades estratégicas y ampliar la participación de Otis en distintos segmentos y clientes clave, este profesional contribuye directamente a la competitividad de la empresa y a la construcción de un portafolio más robusto, equilibrado y rentable.

Qué harás en el día a día:
* Responsable de impulsar el crecimiento del portafolio mediante la recuperación de contratos a través de prospección activa y gestión estratégica de la cartera, garantizando apertura de mercado, expansión de cuentas y fortalecimiento de la relación con los clientes.
* Prospección activa y mapeo de oportunidades.
* Identificación de edificios, condominios, empresas y administradoras más importantes en el mercado.
* Gestión de la relación con los clientes.
* Coordinación interna con equipos multidisciplinarios (Marketing, Ingeniería, Operaciones, Legal y Finanzas), asegurando alineación técnica y comercial.
* Realizar llamadas en frío, visitas presenciales y contactos estratégicos para iniciar conversaciones con clientes potenciales.
* Construir relaciones con síndicos, administradores de edificios, constructoras, administradoras y facility managers.
* Elaborar propuestas comerciales de recuperación, ajustadas a las condiciones del cliente y al historial del equipo.
* Atender objeciones, demostrar la ventaja técnica de Otis y reforzar los beneficios de confiabilidad, disponibilidad y servicio.
* Acompañar al cliente hasta la firma del contrato.
* Registrar y actualizar oportunidades en el CRM.
* Garantizar que el contrato recuperado sea correctamente integrado al equipo técnico de la región.
* Dar seguimiento a los primeros meses del servicio, asegurando una entrega de calidad y un alto nivel de satisfacción del cliente.

¡Lo que necesitarás para tener éxito! (adaptar a la normativa local)
* Formación académica: Licenciaturas Económico administrativas y /o Ingenierias a fín. Minimo Pasante. Deseado Titulado
* Experiencia: Mínimo 2 años en posiciones similares, con experiencia actuando como Hunter
* Conocimientos: Paquete Office ( Deseable) y Gestion de procesos de venta y post venta
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

¿Qué gano yo? (Los beneficios se ajustan a la normativa local)

Recibirás un contrato de trabajo con el líder mundial del mercado en un sector a prueba de crisis.

Te ofrecemos un sueldo competitivo acorde con las normas locales, además de:
* Prestaciones Superiores a las de Ley

Te formaremos de manera intensiva en los ámbitos de la tecnología, los procesos y las competencias interpersonales, y podrás intercambiar ideas con colegas experimentados en cualquier momento.

Apoyamos la integración de la vida laboral y personal, dando espacio tanto al trabajo como a la vida personal para que puedas sentirte realizado en ambos aspectos. Para este puesto, ofrecemos un horario flexible con posibilidad de trabajo a distancia.
Presenta hoy mismo tu candidatura para unirte a nosotros y construir juntos el futuro.

#BuildWhatsNext
If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.

Otis is the world's leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.

You may recognize our products in some of the world's most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.

When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You'll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you'll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge. 

We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.

Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people - passengers, customers, and colleagues - at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes - prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click here.

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