Ejecutivo telefónico

Description du poste:

Objetivo del puesto Brindar atención telefónica eficiente y amable a los clientes, gestionando pedidos de arena para gato, resolviendo dudas, dando seguimiento a entregas y promoviendo la venta tanto en modalidad a domicilio como en puntos de venta. Funciones principales; - Atender llamadas/mensajes entrantes de clientes. - Registrar y procesar pedidos de arena para gato. - Proporcionar información sobre productos, precios, promociones y disponibilidad. - Coordinar entregas a domicilio con el área de logística. - Dar seguimiento a pedidos y resolver incidencias. - Promover ventas adicionales (upselling), como presentaciones más grandes o productos complementarios. - Canalizar consultas o quejas a las áreas correspondientes. - Mantener actualizada la base de datos de clientes. - Confirmar pedidos y horarios de entrega. Habilidades; - Excelente comunicación verbal. - Trato amable y actitud de servicio. - Capacidad de escucha activa. - Organización y seguimiento. - Resolución de problemas. - Persuasión y cierre de ventas. - Tolerancia al estrés.
1. Atención de llamadas/Mensajes de whatsapp
4. Dar seguimiento a pedidos y resolver incidencias.
3. Atención amable y coordial a clientes
6. Confirmar pedidos y horarios de entrega.
2. Ventas por Whatsapp/Telefono
5. Mantener actualizada la base de datos de clientes.
Contrato por tiempo indeterminado
Lunes a viernes
Tiempo completo
09:00 - 06:00
Aclaraciones de horario: Sabados de 10:00 am a 13:00 pm

2026-03-18
$9,600.00

Profil requis du candidat:

Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
Experiencia: 6m - 1 año en Ejecutivo telefónico
Ninguno
Autonomía
Resolucion de problemas
Pensamiento crítico
Razonamiento Lógico-Matemático
Negociación
Persuación y cierre de ventas
Trato amable y actitud de servicio
Trabajo en equipo
Conocimiento en manejo de conmutador
Manejo de quipo de cómputo y de oficina.
Conociminto en manejo de whatsapp business
Autonomía
Resolucion de problemas
Pensamiento crítico
Razonamiento Lógico-Matemático
Negociación
Persuación y cierre de ventas
Trato amable y actitud de servicio
Trabajo en equipo
Ninguno