Comercializadora Operaciones & Servicios Manager I Per

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¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito.

Tipo de Contrato:
Determined / Eventual Period Contract (duración determinada)

¿Qué estamos buscando?

Funciones Principales:

Liderar el equipo de soporte comercial y operativo, asegurando el staffing adecuado y cumplimiento de los procesos y ANS requeridos por la empresa y el Banco
Identificar mejoras u oportunidades en los procesos, optimizando recuerdos y tiempos.
Brindar informacion gerencial que permita detectar oportunidades o alertas en los negocios.
Liderar la fábrica de evaluacion y desembolso de expedientes, asegurando el cumplimiento de los procesos y plazos definidos.
Recepcionar, manejar y asignar BBDD recibidas por el Banco.
Estructurar proceso que permita mantener la idoneidad de los files y cumplimiento de los requisitos de los mismos en cada producto.
Registro y seguimiento de expedientes (formato interno de control de ventas) de préstamos hasta su formalización.
Filtro de la documentación de sustento de las operaciones hipotecarias.
Gestionar con la unidad responsable en BBVA (CPM) la solución de las discrepancias que el proceso de aplicación genere.
Brindar atención oportuna a la Fuerza de Ventas, respecto a sus consultas en cuanto a política, operativa, calificación.
Recepcionar los registros, cruce, distribución y recopilación de la data trabajada de bases de datos según Proceso de Gestión de Datas
Enviar las solicitudes físicas registradas en WF a proveedor externo (EVERIS).
Custodiar y administrar el almacén y economato.
Filtrar registros de clientes referidos sin oferta aprobada en ausencia del Jefe de Ventas con los promotores residentes y/o Bases de Datos propias.
"Emitir los reportes según los diferentes indicadores de ventas, por jerarquía de FFVV, por fecha, por producto, por rango desembolsado y otros, de:
* Base de datos, en cada parte del proceso de consumo de los registros
* Ventas en proceso (Bolsas de Trabajo)
* Ventas en cada parte del flujo operativo (info diario)"
Otras funciones que le asigne su jefe inmediato e impulsar la mejora continua del cargo.

Requisitos:
* Alta capacidad de Análisis de datos
* Conocimiento de gestión de CRM y base Telemarketing ( Modelos predictivos básicos: propensión, abandono, cross-sell).
* Diseño de reporte - Resumen de información
* Automatización de flujos, lead scoring y alertas
* Programación ligera: SQL, Python básico, APIs
* Gestión del cambio y adopción de nuevas herramientas
* Conocimiento de gestión en Bancos.
* Conocimiento de normativas de datos, Ley de Protección de Datos

Banca responsable ​

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.
Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

Nuestros valores

Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

Requisitos legales

Si el puesto al que optas se encuentra fuera del país en el que te encuentras actualmente, es posible que necesites obtener un visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, así como cumplir con cualesquiera otros requisitos que puedan ser exigidos por la normativa laboral y de inmigración o por la normativa profesional local aplicable al puesto en el país en cuestión.

En el caso de que usted sea el candidato final, BBVA podrá asistirle en la tramitación del correspondiente permiso/visado, entendiéndose que si por cualquier circunstancia (i.) no se expide el correspondiente visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, (ii.) o no se cumplen cualesquiera otros requisitos exigidos por la normativa laboral y/o de inmigración y/o la normativa profesional local aplicable al desempeño del puesto vigente en el país, lamentablemente usted será excluido del puesto. Asimismo, si dispone de visado y/o permiso de trabajo y/o residencia para el país correspondiente, le rogamos que lo indique al solicitar el puesto