Gestor/a de Sinistros AT Graves (m/f/d)

Description du poste:

Quem somos?
Na Allianz Portugal, somos movidos pelo objetivo comum de cuidar do amanhã.
Cuidamos dos nossos clientes com a criação de produtos que os ajudam a proteger as suas famílias.
Cuidamos dos nossos colaboradores, através da promoção de uma cultura de inclusão e igualdade de oportunidades, onde todos possam ter oportunidades de crescimento.
Cuidamos do futuro, apoiando a sustentabilidade, o ambiente e a equidade.

Junte-se à marca mais valiosa do mundo entre as seguradoras.

Qual será o seu papel na Allianz?
* Assegurar a análise da responsabilidade e enquadramento do sinistro nos termos da legislação em vigor;
* Analisar as informações constantes no processo de sinistro e identificar elementos em falta, solicitando-os a Clientes/Terceiros;
* Assegurar o acompanhamento clínico dos sinistrados, garantido a obtenção dos elementos clínicos e o relacionamento com prestadores;
* Assegurar a correta provisão dos processos de sinistros da sua gestão;
* Decidir sobre as responsabilidades contratuais, processar indemnizações, despesas e reembolsos para Terceiros, Segurados e/ou Companhias Seguradoras;
* Dinamizar e executar a revisão periódica dos processos de sinistros pendentes, no sentido de proceder a eventuais reajustamentos das provisões destes processos e/ou proceder ao seu encerramento;
* Cumprir os níveis de serviço na regularização dos sinistros e na resposta a reclamações/pedidos de esclarecimento de Clientes/Terceiros;
* Assegurar uma adequada e atempada comunicação com Clientes, Mediadores, Prestadores e Sinistrados;
* Assegurar a análise e tratamento das notificações judicias, que no âmbito dos normais trâmites processuais de um acidente de trabalho.

Procuramos alguém com:
* Licenciatura (preferencial)
* Experiência profissional de 1 a 3 anos em funções similares no setor segurador (preferencial)
* Conhecimentos do Ramo de Acidentes de Trabalho (preferencial)
* Bons conhecimentos do MS Office na ótica do utilizador, nomeadamente do Excel
* Fluente em Português
* Conhecimentos de Inglês
* Conhecimentos de IA, nomeadamente ChatGPT
* Excelência face ao cliente e ao mercado, empreendedorismo e confiança
* Orientação para resultados, espírito de equipa, capacidade de análise e resolução de problemas, capacidade de planificação e organização

O que lhe podemos oferecer?
* Modelo de trabalho híbrido e horário de trabalho flexível/IHT.
* 25 dias de férias + 3 dias off
* Programa de Aquisição de Ações e descontos em serviços e empresas parceiros.
* Ginásio e espaço de refeições nas Instalações da Sede da Empresa.
* Atividades de Work Well, saúde e bem-estar para os colaboradores.
* Possibilidade de carreira aliciante a nível nacional e internacional.
* Integração na parceira oficial mundial dos Movimentos Olímpico e Paralímpico, e classificada como nº1 para a Inclusão e a Igualdade de Oportunidades.
* Empresa certificada como melhor Seguradora para trabalhar no ranking Great Place To Work (1º lugar no Top 10 das Melhores Empresas para Trabalhar), certificada para a Igualdade de Género e Igualdade Salarial.

96789 | Atendimento ao cliente e reclamações | Especialista | Não Executive | Allianz Portugal | A tempo inteiro | Permanente

O Grupo Allianz é uma das empresas de seguros e gestão de ativos mais fiáveis do mundo. O cuidado com os nossos colaboradores, as suas ambições, sonhos e desafios é o que nos torna um empregador único. Juntos, podemos criar um ambiente onde todos se sintam empoderados e tenham a confiança para explorar, crescer e moldar um futuro melhor para os nossos clientes e o mundo à nossa volta.

Na Allianz, defendemos a unidade: acreditamos que um mundo unido é um mundo mais próspero e estamos comprometidos a defender consistentemente as oportunidades iguais para todos. E a base para isso é o nosso local de trabalho inclusivo, onde as pessoas e o desempenho importam e que cultiva uma cultura baseada na integridade, justiça, inclusão e confiança.

Portanto, acolhemos candidaturas independentemente da origem étnica ou cultural, idade, género, nacionalidade, religião, classe social, deficiência ou orientação sexual, ou quaisquer outras características protegidas pelas leis e regulamentos locais vigentes.

Great to have you on board. Let's care for tomorrow.

Nota: Ter diferentes forças, experiências, perspetivas e abordagens é uma parte integrante da cultura corporativa da Allianz. Uma maneira de alcançar isso é a rotação regular dos executivos da Allianz entre funções, entidades da Allianz e áreas geográficas. Portanto, a empresa espera dos seus colaboradores uma abertura geral e alta motivação para mudar regularmente de posição e acumular experiências dentro do Grupo Allianz