Specialista zákaznické péče v IT

Description du poste:

Hledáme specialistu zákaznické péče pro naše obchodní oddělení!
Chceš pracovat v oblasti zákaznické péče a zajímá tě IT? Nemusíš mít dlouholeté zkušenosti - vše potřebné tě naučíme!
Pokud máš chuť učit se nové věci, proaktivní přístup a rád/a komunikuješ se zákazníky, pak hledáme právě tebe.
U nás získáš možnost rozvíjet své dovednosti, poznat obchodní procesy a postupně růst v profesionálním prostředí.

Co budeš mít na starosti:
* Proaktivní komunikaci se zákazníky po telefonu i e-mailem - nejen odpovídat, ale i aktivně oslovovat
* Poskytování informací o produktech a službách
* Komplexní administraci objednávek v systému SAP, včetně ověřování dostupnosti zboží
* Spolupráci s obchodním, produktovým i finančním oddělením - budeš důležitým článkem mezi zákazníkem a firmou
* Možnost být součástí interních projektů a získávat nové zkušenosti

Co od Tebe očekáváme
* Zájem o oblast zákaznické péče nebo obchodní administrativy - zkušenosti jsou vítány, ale nejsou nutné, vše potřebné tě naučíme
* Proaktivní přístup a ochotu hledat řešení
* Dobré komunikační dovednosti a smysl pro detail
* Znalost anglického jazyka (minimálně úroveň B1)
* Zájem o IT produkty a chuť se dále vzdělávat

Na co se můžeš těšit:
* Stabilní zaměstnání s až rodinnou atmosférou - nejlépe to popisuje sám country manažer Pavel Salák "Jsme globální firma s lokálním obličejem"
* Vzdělávání přímo na pracovišti - podpora kouče přímo ve firmě, obchodní a produktová školení, databáze online webinářů, rozvojová školení pod vedením zkušených lektorů
* Další zaměstnanecké výhody jako dny dovolené navíc, stravenky, sick days, Multisport karta, zvýhodněné mobilní tarify, sleva na produkty z firemního portfolia, příspěvek na penzijní spoření atd...
* Dopravní dostupnost - zastávku metra C "Opatov" 200m od kanceláře

Pojď udělat krok ke změně právě teď - přihlas se a my se s tebou brzy spojíme!

Key Skills

At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact.
What's In It For You?
* Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
* Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
* Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
* Diversity, Equity & Inclusion: It's not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
* Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
* Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

Don't meet every single requirement? Apply anyway.
At TD SYNNEX, we're proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you're excited about working for our company and believe you're a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we're looking for