IT Customer Care Specialist

Description du poste:

Ви готові приєднатися до міжнародної компанії та динамічної команди для великих досягнень? Чи подобається вам зустрічатися з унікальними задачами і отримувати цінний досвід? Ви мрієте використовувати професійні знання і навички? У вас є можливість побудувати своє майбутнє разом з нами, тому що ми цінуємо талант кожного.

Компанія «Нестле Україна» оголошує конкурс на тимчасову позицію (мінімум 18 місяців) Спеціаліста технічної підтримки користувачів відділу IT в м. Київ.

Основні обов`язки:

* Забезпечення ефективного супроводу та підтримки користувачів компанії в напрямку IS/ІТ та контроль за дотриманням умов відповідності корпоративним IS/ІТ стандартам;

* Організація підготовки та інсталяції нових комп'ютерів та іншого офісного обладнання;

* Проведення IS/IT інструктажів для нових працівників;

* Організація та проведення навчання по користуванню Intranet/Internet, електронною поштою та іншими сервісами для працівників локації;

* Відповідальність за встановлення конфігурацій стандартного програмного забезпечення на комп'ютери користувачів;

* Забезпечення підтримки користувачів у відповідних IS/ІТ питаннях;

* Підтримка задач з управління основними засобами, наприклад, інвентаризація, списання, тощо;

* Вирішення запитів щодо інформаційних систем згідно з встановленими сервісними пріоритетами та у встановлений термін, з використанням стандартних інструментів контролю;

* Участь в локальних та корпоративних проектах.

Основні вимоги:

* Вища освіта (в галузі IT буде перевагою);

* Досвід роботи в сфері IT від 1 року;

* Знання сучасних інформаційних систем, веб-орієнтованого програмного забезпечення;

* Знання персональних комп'ютерів, офісного обладнання, внутрішньої топології комп'ютерів та телефонних мереж;

* Розвинені аналітичні та комунікаційні навички;

* Знання англійської мови від Intermediate і вище.

Ми підтримуємо принцип однакових можливостей для кандидатів незалежно від статі, віку, релігії, національного походження чи інвалідності.

Ви готові приєднатися до міжнародної компанії та динамічної команди для великих досягнень? Чи подобається вам зустрічатися з унікальними задачами і отримувати цінний досвід? Ви мрієте використовувати професійні знання і навички? У вас є можливість побудувати своє майбутнє разом з нами, тому що ми цінуємо талант кожного.

Компанія «Нестле Україна» оголошує конкурс на тимчасову позицію (мінімум 18 місяців) Спеціаліста технічної підтримки користувачів відділу IT в м. Київ.

Основні обов`язки:

* Забезпечення ефективного супроводу та підтримки користувачів компанії в напрямку IS/ІТ та контроль за дотриманням умов відповідності корпоративним IS/ІТ стандартам;

* Організація підготовки та інсталяції нових комп'ютерів та іншого офісного обладнання;

* Проведення IS/IT інструктажів для нових працівників;

* Організація та проведення навчання по користуванню Intranet/Internet, електронною поштою та іншими сервісами для працівників локації;

* Відповідальність за встановлення конфігурацій стандартного програмного забезпечення на комп'ютери користувачів;

* Забезпечення підтримки користувачів у відповідних IS/ІТ питаннях;

* Підтримка задач з управління основними засобами, наприклад, інвентаризація, списання, тощо;

* Вирішення запитів щодо інформаційних систем згідно з встановленими сервісними пріоритетами та у встановлений термін, з використанням стандартних інструментів контролю;

* Участь в локальних та корпоративних проектах.

Основні вимоги:

* Вища освіта (в галузі IT буде перевагою);

* Досвід роботи в сфері IT від 1 року;

* Знання сучасних інформаційних систем, веб-орієнтованого програмного забезпечення;

* Знання персональних комп'ютерів, офісного обладнання, внутрішньої топології комп'ютерів та телефонних мереж;

* Розвинені аналітичні та комунікаційні навички;

* Знання англійської мови від Intermediate і вище.

Ми підтримуємо принцип однакових можливостей для кандидатів незалежно від статі, віку, релігії, національного походження чи інвалідності.

Kyiv, M_K, UA, 03150