Lavori di Servizio Clienti in Aix-en-Provence, Francia

“Poste en CDI à Aix-en-Provence pour un(e) Coordinateur(trice) Service Client. Missions : coordination d'équipes multilingues (FR/EN + autre langue européenne), gestion des escalades, analyse de KPIs (DPH, QS, NPS), amélioration continue des processus et formation d'agents internationaux. Profil recherché : Bac+2 à Bac+4, expérience en service client/opérations, maîtrise des outils CRM et MS Office, compétences analytiques et relationnelles.”