Formation en Alternance - Conseiller livraison F/H

Descrizione del lavoro:

Description du poste

Votre mission :

Rattaché au Manager Préparation de commandes, vous l'accompagnez dans ses missions pour :
* Gérer et développer le portefeuille clients afin de fidéliser notre clientèle professionnelle et optimiser ses résultats.
* Accueillir, accompagner et apporter des conseils auprès des clients des Halles METRO.
* Suivre les commandes : réception et préparation, facturation, coordination de l'expédition dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité, gestion des litiges éventuels et suivi administratif.
REPRÉSENTATION & COOPÉRATION
* Participer à l'animation des rituels managériaux et à l'amélioration continue des process
* Travailler en transversalité avec différents services (CODIR, fonctions supports au Siège social, surface de vente, pôle expérience client & pôle commerce…)

PARTAGE & TRANSMISSION DE SAVOIR, SAVOIR-ÊTRE & SAVOIR-FAIRE
* Accompagner les nouveaux collaborateurs dans leur prise de poste
* Développer l'autonomie et les compétences des collaborateurs
* Animation de rituels managériaux au sein de l'équipe
Vous allez vivre chez NOUS :
* La relation proximité avec les clients professionnels
* Un esprit d'entraide et une cohésion au sein des équipes
* Un quotidien dynamique où les tâches sont variées, le tout ponctué de challenges
* Un métier physique où vous serez amené à manipuler des charges lourdes ainsi que des engins de manutention, le tout dans un environnement frais
* Un process de recrutement équitable basé sur vos réponses aux questions de pré-sélection
Vos apprentissages au CFA :
Véritable levier de poursuite d'étude ou de reconversion et de formation, le CFA METRO souhaite révéler le M en vous afin de transformer votre apprentissage en réussite professionnelle en mettant en avant :
* Une formation sur mesure : visite des plateformes, MasterClass, etc.
* Un suivi individualisé : one to one mensuel…
* Un accompagnement vers une carrière évolutive au sein de METRO France
* La cohérence entre le diplôme préparé et les missions confiées
* Une formation et une alternance clés en main : METRO France en collaboration avec son CFA, associé à une école de commerce partenaire (TALIS BS Bergerac) vous offre l'opportunité de préparer en alternance, sur une année, un Titre Professionnel avec une spécialisation MEM (Management d'Etablissement Marchande) - Titre RNCP Niveau V (équivalent Bac +2)

Requisiti del candidato:

Qualifications

Nous allons aimer chez VOUS :
* De formation Bac/Bac professionnel, vous recherchez actuellement une alternance dans le secteur de la distribution / du commerce.
* Vous êtes passionné par la gastronomie plutôt ? Nous aussi !
* Vous avez du goût pour la relation client ? C'est parfait !
* Vous envisagez une carrière rebondissante ? C'est ce que l'on propose !
* Vous recherchez une entreprise apprenante ? Nos supers tuteurs/rices vous attendent !
* Vous êtes agile dans l'utilisation des outils informatiques ? C'est un plus