Chargé de recouvrement M/F

Descrizione del lavoro:

Au cœur d'un Groupe où tous les métiers ont un sens, nous recherchons notre futur chargé de recouvrement pour notre siège belgo/luxembourgeois à Bruxelles.

Chez Petit Forestier Group, chaque collaborateur est un talent. Par votre expertise et vos compétences vous contribuez à faire rayonner notre raison d'être : améliorer la qualité de vie par la maîtrise de la chaîne du Froid.

Pourquoi nous rejoindre ?
* Un environnement dynamique et stimulant au sein du Groupe avec l'ambition de devenir le leader mondial de la location frigorifique durable.
* Une équipe dynamique prête à relever de nouveaux challenges au quotidien.
* Des opportunités de développement et de formation continue, à travers un outil intégré d'E-Learning.

Vos principales missions seront :
Gestion du recouvrement amiable des créances
* Prise de contact avec le débiteur/client pour analyser la situation et fixer de nouvelles modalités de paiement
* Relance des clients et encaissement des sommes dues (écrit/oral)
* Gestion des litiges liés à des différends administratifs/opérationnels ou commerciaux.
* Suivi du recouvrement en cas d'impayés suite prélèvement.

Reporting et suivi comptable
* Initiation des demandes de notes de crédit.
* Assurer le reporting : synthèses d'activité, évolution de l'encours, analyse des résultats
* Renseigner la base interne de données clients (historique, état d'avancement des actions engagées, solde restant dû, âge de l'arriéré…).
* Informer en permanence les équipes internes des services : vente, administration commerciale, finance, comptabilité clients, facturation, encaissement, litiges, juridique.

Quel est le profil recherché pour ce poste ?
* Formation : Bachelor comptabilité/finance/gestion,
* Ou expérience de deux ans minimums en recouvrement clients.
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint), d'un CRM, de tableurs, d'un logiciel de facturation (SAP, Chorus Pro, Oracle)
* Connaissances linguistiques : parfait bilingue néerlandais/français.

Quels sont les avantages pour ce poste ?
Nombreux avantages pour nos collaborateurs belges :
* Chèques-repas d'une valeur de 8 EUR par jour travaillé.
* Écochèques annuels pour des achats écoresponsables.
* Congés supplémentaires ancienneté (commission paritaire).
* Possibilité de télétravail, selon les besoins opérationnels et les politiques de l'entreprise.
* Un cadre professionnel convivial avec des équipes engagées et collaboratives.
* Des opportunités de formation pour développer vos compétences et évoluer dans votre carrière.
* Un rôle varié et stimulant, offrant une vision globale des processus administratifs et une collaboration directe avec différentes équipes.

Vous intégrez une équipe qui portent les valeurs du Groupe : passion, sens du service, engagement et agilité.

Petit Forestier Group s'engage à favoriser la diversité, l'égalité et l'inclusion pour tous ses collaborateurs.

Petit Forestier Group, un métier qui fait sens