Técnico de Aplicações

Descrizione del lavoro:

Sobre a ZEISS 🌍
Fundada em 1846 na Alemanha, a Carl Zeiss é líder global em óptica e optoeletrônica, com mais de 46 mil colaboradores em cerca de 50 países. No Brasil, atuamos nos segmentos de Tecnologia Médica, Metrologia Industrial e Microscopia, oferecendo soluções de alta precisão que apoiam o avanço científico, tecnológico e industrial.

Sobre a nossa Divisão de Metrologia Industrial 🏭
A ZEISS Industrial Quality Solutions é referência global em soluções para metrologia multidimensional, oferecendo máquinas de medição por coordenadas e tecnologias avançadas que garantem máxima precisão e qualidade. Atuamos fortemente no setor automotivo e em diversos outros segmentos industriais, com um portfólio que inclui sistemas de medição e soluções de tomografia industrial.

Sobre a nossa vaga de Técnico de Aplicações:
Foco de Atuação: Metrologia Industrial.
Base de Trabalho: Campinas e região.

Principais Responsabilidades:
● Atuar no processo de triagem dos chamados abertos pelos clientes, prestando o primeiro atendimento via telefone.
● Coordenar a introdução de projetos junto aos clientes, visando a execução deles.
● Demonstrar as funcionalidades dos equipamentos ZEISS em clientes, feiras e exposições, apoiando o processo de pré-venda.
● Desenvolver e instalar programas de medição para as CMM's, além de treinar o operador quanto a utilização deles.
● Desenvolver e ministrar treinamentos dos softwares de aplicação aos clientes, capacitando os operadores para o correto manuseio dos equipamentos.
● Desenvolver interfaces com outros sistemas existentes de acordo com a demanda dos clientes, assegurando a correta integração e o correto funcionamento com os equipamentos ZEISS.
● Elaborar e traduzir materiais didáticos para os respectivos treinamentos.
● Identificar possíveis insatisfações por parte dos clientes, receber reclamações e tratá-las.
● Manter-se atendo às inovações tecnológicas em sua área de atuação, constantemente atualizando seus conhecimentos e visando o desenvolvimento de novas oportunidades de negócios.
● Orientar a equipe interna de apoio e vendedores sobre novas alternativas para aplicação dos produtos.
● Visitar clientes para avaliar suas expectativas em relação ao desempenho dos equipamentos e sugerir pontos de melhoria.

Qualificações e Requisitos para essa posição
● Formação técnica - Eletrônica, Mecatrônica, Mecânica de Precisão e áreas correlatas.
● Conhecimentos em equipamentos de Metrologia (ZEISS, Mitutoyo, Hexagon).
● CNH em dia e disponibilidade para viagens nacionais e internacionais.
● Bom nível de Inglês é imprescindível.

Nosso compromisso com a Diversidade e Inclusão
A ZEISS acredita na igualdade de oportunidades. Independentemente de gênero, idade, raça, cor, credo, orientação sexual e deficiência, todas as pessoas qualificadas serão consideradas em nossos processos seletivos. Trabalhamos para construir um ambiente diverso e com equidade de oportunidades. Valorizamos e respeitamos todas as diferenças.

Your ZEISS Recruiting Team:Joe Taroni