Especialista de Projetos (Implementação & Onboarding) Maintenance

Descrizione del lavoro:

Especialista de Projetos (Implementação & Onboarding)

Construa tecnologia com impacto real na Fracttal.

Na Fracttal, desenvolvemos tecnologia que transforma a maneira como as empresas gerenciam a manutenção e os ativos. Ajudamos organizações em todo o mundo a operar com mais segurança, eficiência e sustentabilidade.
Da Espanha, juntamente com nossas equipes no Chile, Colômbia, Brasil e México, construímos uma plataforma tecnológica que impacta diretamente o trabalho diário de equipes operacionais, técnicos e líderes de negócios.
Se você tem motivação para trabalhar em produtos com impacto real e resolver desafios complexos, este pode ser o seu próximo passo.

Objetivo da função:

* Oferecer uma experiência excelente aos clientes durante a configuração e adaptação das nossas plataformas, com uma sólida visão em manutenção

Sua missão:

* Executar tarefas constantes de configuração e validação em manutenção.
* Apoiar em sessões remotas de treinamento.
* Acompanhar tarefas atribuídas por meio de checklists.
* Registrar no CRM marcos e entregas concluídas.

O que procuramos em você:

* Experiência sólida em gestão de manutenção.
* Formação em Engenharia Eletrônica, Informática, Mecânica ou áreas afins.
* Mais de 2 anos de experiência em atendimento técnico, suporte ou implementação.
* Conhecimento básico de plataformas SaaS.
* Conhecimento básico de TPM.
* Capacidade de trabalhar seguindo procedimentos definidos.
* Proatividade e foco na experiência do cliente.
* Espanhol intermediário a avançado.
* Diferencial: experiência em indústrias de diversos segmentos.

O que você encontrará na Fracttal:

Na Fracttal, cuidamos das pessoas:
* Empoderando-as com autonomia e flexibilidade, baseadas em confiança e responsabilidade, para que gerenciem seu tempo e trabalho com discernimento profissional.
* Proporcionando bem-estar integrado, com benefícios que apoiam sua saúde física, emocional e pessoal.
* Apoiando seu desenvolvimento profissional, com recursos e tempo para aprender, treinar e continuar crescendo.
* Oferecendo plano de saúde complementar, porque sabemos que um bom desempenho começa com o bem-estar.
* Apoiando-as em momentos importantes de suas vidas, tanto no trabalho quanto fora dele.
* Criando um ambiente colaborativo, humano e focado em impacto, onde a tecnologia tem um propósito claro.
* Na Fracttal, o bem-estar não é um benefício adicional: faz parte do nosso estilo de liderança e de como construímos tecnologia com impacto real.

Você se juntará a nós?

Na Fracttal, você encontrará um ambiente colaborativo, desafiador e em constante crescimento, onde seu trabalho causa impacto desde o primeiro dia.
Queremos conhecer você