Inside Sales Upsell (Español)

Descrizione del lavoro:

Descrição da empresa:

¿Quieres trabajar en la mayor plataforma de salud del MUNDO?
Somos Doctoralia, una empresa del grupo Docplanner, y estamos presentes en 13 países ¡Atendemos más de 55 millones de pacientes y procesamos más de 17 millones de citas médicas al mes!

Actualmente, tenemos más de 2 millones de profesionales de la salud en nuestra base, sumando aproximadamente 14 millones de evaluaciones de pacientes hasta el día de hoy.
Nuestra misión es "Ayudar a las personas a vivir vidas más largas y saludables."
A través de una diversa gama de servicios, podemos atender diferentes públicos: el marketplace permite que los pacientes marquen y evalúen consultas y médicos a cualquier hora del dia o de la noche; y el sistema SaaS (Software as a Service) está hecho para la optimización de la gestión del consultorio, flujo de pacientes e incluso de consultas online. Todo a través de nuestra plataforma disponible en internet o en las apps para iOS o Android.

Descrição da vaga:

Descripción del puesto
* Facilitar el aumento de la facturación y el ticket medio de la empresa con la venta de servicios de alto rendimiento (actualización con servicio adicional).
* Realizará ventas y actualizaciones de productos de visibilidad digital con el cliente.
* Actuará con el objetivo de fidelizar y retener al cliente.
* Actuará con contactos B2C a través de una base de datos, realizando la optimización del filtro para captar posibles clientes potenciales.
* Dirigir los problemas técnicos al área de soporte, garantizando el buen funcionamiento del producto para el cliente;
* Mapear el uso actual de la herramienta por parte del cliente con el fin de potenciar sus resultados;
* Participar en diversos proyectos relacionados con el área y los objetivos de Customer Success;
* Contribuir al alcance de los KPI del área.

Qualificações:

Si usted:
* Buena experiencia comercial;
* Español avanzado (oral y escrito);
* Experiencia en la entrega de resultados por objetivos.
* Ser adaptable a diferentes escenarios en lo que respecta a cambios de procesos y de productos.
* Experiencia en la venta de productos orientados a las redes sociales.
* Tener experiencia y conocimientos en técnicas de venta, preferiblemente Spin Selling.
Será una ventaja si
* Conocimientos de Google Ads y tráfico de pago.
* Conocimientos de retención de clientes.

Informações adicionais:

Aquí en Doctoralia, valoramos y celebramos la diversidad en todas sus formas. Nuestra determinación es de atraer talentos diversos, sin importar su género, raza, orientación sexual, religión, nacionalidad, edad o condicion física. Este es un gran compromiso de construir un equipo inclusivo y acogedor, donde cada individuo pueda hacer un trabajo increíble, feliz siendo su mejor versión.
* Jornada laboral: de lunes a viernes, desde las 9 am hasta las 6 pm;
* Banco de horas para ser usado como tiempo libre posteriormente;
* Ayuda Monetaria para gastos de HomeOffice;
* Voucher/Ticket de Mercado (VA), que puede reemplazarse por un Voucher/Ticket de Restaurante (VR) o, también, podemos dividir el monto en dos por tipo de ticket;
* Seguro Médico, Seguro Odontológico y Seguro de Vida en Grupo;
* Ayuda Monetaria para gastos de Guardería;
* App Starbem, para apoyo emocional;
* Gympass para ti y 3 personas!
* Plan Pet que extiende el cuidado para tu pequeño (o gran) compañero;
* Benefícios Creditas: red de préstamos de día de pago/nómina;
* Stock Options - para quienes ya tengan 6 meses con nosotros;
* Day Off de Cumpleaños, para que celebre de la forma que más te guste;
* Club de Partnerships, con convenios y descuentos de instituciones educacionales como universidades y academias de idiomas;
* Permisos/bajas: en caso de fallecimiento de personas queridas ofrecemos 10 dias; si tu mascota llega a fallecer, son 2 dias ¿Y para la boda? 7 dias de descanso! ¿Llegó el bebé? Ofrecemos 30 dias para papá y 6 meses para mamá;
* Programa de Referencias que puede ofrecer hasta R$600 por referencia que permanezca con nosotros por más de 6 meses.
Info adicional:
Modelo de trabajo:
* Modelo remoto o presencial en Curitiba;
Proveemos feedback en todas las etapas del proceso selectivo