Analista de Gestión de Clientes | CSM

Descrizione del lavoro:

Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia y consultoría, tecnología y operaciones, capacidades digitales, brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento.

Responsabilidades:
* Rol orientado a socios, impulsando oportunidades de ventas basadas en un profundo conocimiento de soluciones tecnológicas (Modern Workplace, Data and BI, Apps and Infra, Business Applications).
* Asegura nuevas adquisiciones en el ámbito de soluciones cloud, maximizando las oportunidades de ventas adicionales y cruzadas.
* Presenta propuestas de valor de soluciones cloud.
* Proporciona información técnica sobre productos para satisfacer requerimientos específicos.
* Posiciona ofertas y soluciones competitivas según las necesidades detectadas.
* Ejecuta evaluaciones de viabilidad técnica y desarrolla propuestas comerciales.
* Supera los objetivos de ingresos netos nuevos y del pipeline de ventas.

Competencias:
* Gestionar un alto volumen de cuentas; realizar ventas adicionales/cruzadas/activar cuentas existentes y nuevas.
* Tener responsabilidad total de ventas (0-100%) para la cartera o territorio en la generación de oportunidades, el progreso del pipeline, el cierre del pipeline y la gestión de cuentas después del cierre.
* Retener y aumentar los ingresos dentro de tus cuentas.
* Desarrollar una comprensión de los objetivos comerciales de nuestros socios y convertir los datos en historias convincentes e ideas accionables para ayudarlos a tener éxito.
* Trabajar de manera colaborativa con el equipo de ventas para desarrollar, mantener y fortalecer relaciones.
* Rastrear, analizar y comunicar métricas cuantitativas clave y tendencias comerciales internamente al liderazgo.

Habilidades requeridas:
* Tener al menos 1 año de experiencia en ventas B2B de ciclo completo; responsabilidad total de ventas (0-100%) para la cartera o territorio en la generación de oportunidades, el progreso del pipeline, el cierre del pipeline y la gestión de cuentas después del cierre.
* Aptitud para las ventas: demostrar la capacidad de empatizar con el cliente y cumplir con los objetivos.
* Habilidades excepcionales interpersonales, escritas y de presentación.
* Historial comprobado de superar cuotas.
* Fuerte presencia telefónica y experiencia realizando docenas de llamadas al día.
* Dominio de herramientas de productividad corporativa y de presentaciones web.
* Habilidades sólidas de escucha y presentación.
* Altamente competente en habilidades informáticas, incluyendo MS Office y Salesforce.
* Flexible y rápido para aprender, capaz de adaptarse a necesidades en constante evolución para ayudar a los clientes a hacer crecer su negocio

Habilidades deseadas:
* Experiencia previa en ventas internas con énfasis tanto en llamadas salientes como entrantes.
* Experiencia en ventas basada en cuotas con impacto en el rendimiento, cumplimiento de cuotas y promociones.
* Conocimiento específico de la industria de software y tecnología basada en la nube.
* Se prefiere título universitario.

About AccentureAccenture is a leading global professional services company that helps the world's leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services-creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world's leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.
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Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo

Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades