Warehouse & Distribution Lead

Descrizione del lavoro:

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

El equipo de Supply Chain de la División Diagnóstica busca un Warehouse & Distribution Lead enfocado en asegurar que nuestra operación logística se ejecute bajo los más altos estándares globales y locales. En este rol, liderarás la coordinación con proveedores de la cadena de suministro para ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Te unirás a un entorno dinámico enfocado en la excelencia operativa y la optimización continua de la distribución.

La Posición:
* Actúas como el punto de contacto principal y agente de decisión logística con los proveedores de transporte y almacenamiento externos.
* Liderazgo de Equipo: Dirigir, desarrollar y guiar al equipo de Order Management (6 personas a cargo), fomentando una cultura de colaboración y alta eficiencia.
* Supervisas la operación diaria de recepción, almacenamiento, despacho y transporte, garantizando el cumplimiento de las normativas de buenas prácticas de almacenamiento y distribución. Gestión Estratégica de 3PL: Supervisar y coordinar la operación del Centro de Distribución y los servicios de Warehousing, distribución y transporte a través de proveedores clave (como UPS).
* Aseguras la calidad del servicio al cliente mediante una comunicación estrecha y transacciones logísticas eficientes y proactivas.
* Lideras, motivas y desarrollas al equipo de almacén, asignando responsabilidades equitativas y gestionando las evaluaciones de desempeño.
* Control Financiero y Presupuesto: Administrar y optimizar el presupuesto asignado a la operación del 3PL, buscando la eficiencia y optimización de los recursos disponibles.
* Gestionas y reportas los indicadores clave de rendimiento (KPIs), incluyendo el cumplimiento del indicador de entrega a tiempo y completa (OTIF).
* Te desempeñas como el usuario clave del sistema ERP para los procesos de almacenamiento y distribución, resolviendo consultas y gestionando tickets de soporte.
* Participas activamente en el equipo de gestión de cambios, implementando soluciones operativas y actuando como un promotor de sinergia entre las áreas.
* Capacitar al personal en SOPs, políticas e instructivos para asegurar cumplimiento de requerimientos locales y corporativos.
* Liderar inventarios anuales e inventarios cíclicos de la network.
* Controlar costos de distribución para alinearse con el presupuesto anual, midiendo y cuidando el uso de recursos de almacén y transporte.
* Analizar desviaciones versus presupuesto y proponer acciones de mejora.
* Validar facturaciones de proveedores de almacén y transporte. Ciclo de Order Management: Garantizar la excelencia en el proceso de gestión de órdenes y facturación de cara al cliente.

Tu Perfil:
* Cuentas con un título profesional en Administración, Ingeniería o carreras afines. Es preferible contar con estudios de postgrado o especialización en Gestión de la Cadena de Suministro (Supply Chain Management) o un MBA.
* Cuentas con experiencia dentro de la industria de Salud, preferentemente y dentro de roles similares. Experiencia en Liderazgo: Experiencia comprobada liderando y desarrollando equipos de trabajo.
* Capacidad para balancear la supervisión de la operación diaria con la visión estratégica del negocio.
* Habilidades de Negociación: Experiencia demostrable en la negociación con proveedores y gestión de contratos logísticos.
* Conocimiento de Procesos: Dominio del ciclo completo de Order Management, procesos de facturación y flujos de distribución de productos importados.
* Conocimiento del Mercado: Comprensión profunda de la dinámica logística, aduanera y comercial del mercado de Ecuador.
* Demuestras un nivel de inglés avanzado, con capacidades óptimas para la lectura, escritura y comunicación con la casa matriz.
* Tienes un nivel avanzado y una mentalidad orientada a la toma de decisiones, la priorización de actividades y la apertura al cambio.
* Te caracterizas por tu enfoque al cliente, capacidad analítica, liderazgo y un estilo de trabajo colaborativo en equipo.

Reporta al Supply Chain Manager.

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100'000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let's build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer