Hôte de caisse et d'accueil H/F

Descrizione del lavoro:

Votre Team

Un poste où votre sourire fait la différence. Rejoindre INTERSPORT, c'est intégrer une équipe bienveillante de 16 collaborateurs·rices, où chacun·e est accompagné·e dans son développement.
Parce qu'ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous.
Nous vous proposons une expérience unique :
* Des formations qualifiantes et reconnues,
* Des opportunités d'évolution dans un réseau coopératif fort,
* Des avantages concrets : mutuelle d'entreprise, réductions en magasin, primes sur objectifs.

Votre Challenge

En tant qu'Hôte de caisse et d'accueil H/F, vous êtes la première impression qu'ont nos clients en entrant en magasin. Votre rôle est clé : vous accueillez, informez et encaissez avec efficacité et bonne humeur, dans un environnement dynamique avec une clientèle variée (sportifs occasionnels, passionnés, familles).
Au quotidien, vous :
* Accueillez chaque client avec le sourire, en étant disponible et à l'écoute,
* Encaissez en respectant les procédures de caisse (utilisation d'un système informatique sécurisé),
* Garantissez la fluidité des passages en caisse, même aux heures de pointe,
* Gérez les retours, litiges, dossiers de financement et e-réservations,
* Proposez activement nos services (facilités de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité).
Votre mission ? Rendre chaque visite agréable pour qu'ils repartent équipés… et motivés !

vos Talents

Pour réussir ce poste, certaines compétences sont indispensables :
* Expérience préalable en caisse ou en relation client : obligatoire,
* Sens du service et écoute active : obligatoire,
* Rigueur dans les procédures de caisse : obligatoire.
Nous apprécions également les atouts suivants :
* Intérêt pour le sport et les produits sportifs : un plus,
* Esprit d'équipe et bienveillance : un plus,
* Dynamisme et enthousiasme : un plus,
* Capacité à gérer des tâches variées mais encadrées : un plus.
Processus de recrutement : 2 étapes - questionnaire vidéo, entretien avec le manager en magasin.
Nous sommes INTERSPORT. Engagés Sport