Coordinateur d'agence / Assistant d'agence / Gestionnaire de planning

Descrizione del lavoro:

Ouihelp recrute pour renforcer ses équipes opérationnelles et recherche un(e) coordinateur(trice) de secteur pour intégrer l'équipe "TOURS" !
Concrètement quelles seront tes missions ?
* Etre l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des auxiliaires de vie : veiller au respect de la promesse Ouihelp qui a été faite aux intervenants (rémunération, conditions de travail, soutien, formation, animation d'équipe…) et jouer ainsi un rôle central dans leur engagement et leur fidélisation (mise en place d'événements)
* Gérer les équipes d'auxiliaires de vie et les plannings d'intervention : organiser les interventions des auxiliaires de vie en fonction de leurs compétences et des besoins des clients, assurer le suivi, gérer les modifications de plannings (absences et remplacements)
* Assurer la coordination des formations continues des auxiliaires de vie (liens avec les centres de formation)

Profil recherché

Compétences requises :
* Etre capable de t'adresser à de multiples interlocuteurs et adapter ton discours (auxiliaires de vie, bénéficiaire…) 
* Avoir un attrait pour la pluralité de tâches et missions
* Etre à l'aise avec les outils digitaux (parce qu'on en utilise beaucoup)
* Etre impliqué(e) dans ton travail    
Qualités requises :
* Ecoute
* Empathie 
* Autonomie
* Organisation et sens des priorités
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Les petits + Ouihelp :
* Un téléphone pro
* Une mutuelle pris en charge à 80% 
* Un statut agent de maitrise avec 5 jours de RTT
* Salaire à partir de 28 200EUR brut annuel (fixe + variable)
* Tickets restaurant Swile
* Un parcours d'intégration à la Ouihelp Academy afin de t'intégrer en douceur à ta nouvelle équipe
* Des perspectives d'évolutions interne