Gestionnaire ADV

Descrizione del lavoro:

Description de l'entreprise:

AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero.
Notre solide équipe de 8600 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients. Développe toi personnellement et façonne l'avenir du commerce automobile avec nous !
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons deux Gestionnaires ADV.

Description du poste:

Gestion opérationnelle et administrative des dossiers :
* Gérer l'ensemble du processus d'achat des véhicules d'occasion via notre solution innovante Remarketing
* Assurer le suivi opérationnel, administratif, logistique et financier des dossiers clients : contrôle de la mise en ligne des véhicules, suivi transport et paiement, etc.
Support client et interface commerciale :
* Assurer l'onboarding et l'accompagnement des clients dans le respect des SLA
* Être le référent opérationnel, en lien avec le KAM
Pilotage transverse et amélioration des processus :
* Assurer le lien avec les différentes équipes internes
* Être un vecteur d'initiatives sur le portefeuille client attribué : mise en place et amélioration de processus, propositions de KPIs, etc.

Qualifications:

* De niveau BAC+2 minimum, tu as une première expérience concluante dans le suivi de partenaires et l'administratif
* Tu aimes résoudre des problématiques à forts enjeux
* Doté(e) d'un très bon relationnel, tu es proactif(ve), dynamique et rigoureux(se)
* Tu maîtrises Excel et les outils de reporting
* Tu es à l'aise au téléphone
* Tu as idéalement des notions d'anglais à l'écrit

Informations supplémentaires:

Convaincu que ce poste est fait pour toi ?
* Échange avec Imane, Chargée de recrutement, pour connaître tes aspirations et voir si nous avons la même vision pour avancer ensemble
* Rencontre avec Sébastien, Head of Remarketing France, pour partager tes compétences en lien avec le poste à pourvoir et confirmer le match
Le tout en CDI !
Rémunération annuelle brute (sur 12 mois) : entre 24 000EUR et 33 000EUR
Prêt(e) à embarquer dans l'aventure et à révolutionner l'univers des véhicules d'occasion chez AUTO1 Group ? On a hâte de te rencontrer !
Choose Challenge. Choose Pace. Choose Growth
* Engagée dans une démarche inclusive ayant pour priorité de garantir l'égalité des chances dans l'accès et le maintien dans l'emploi, AUTO1 Group, développe un environnement de travail ouvert à tous et à toutes sans distinction