Contrat Saisonnier : Chasseur Voiturier Bagagiste

Descrizione del lavoro:

Découvrez l'Hôtel du Palais, situé à Biarritz. L'hôtel compte 142 chambres dont 56 suites, un restaurant gastronomique et panoramique, un Spa Impérial de 3000m² et 7 salons privés.

« We care for people so they can be their best »

Notre raison d'être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l'épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale

Requisiti del candidato:

Poste à pourvoir pour la saison d'été 2026
Département : Conciergerie
Vous reportez au : Responsable Chasseur Voiturier Bagagiste et/ou Chef(-fe) Concierge et/ou Assistant(-e) Chef(-fe) Concierge et/ou Concierge
Vos atouts :
* Expérience d'un an minimum sur un poste similaire, de préférence dans un hôtel 5 étoiles ou de luxe
* Permis B de plus de 3 ans exigé
* Aisance relationnelle, sens du service et bon contact client
* Excellentes compétences en communication verbale et écrite
* Maîtrise orale et écrite du français et de l'anglais exigée. Une autre langue serait appréciée
* Présentation soignée et professionnelle

Votre périmètre :
* Accueillir et prendre en charge les clients à leur arrivée à l'hôtel, en veillant à leur confort et en leur offrant un accueil personnalisé

* Gérer les véhicules des clients : prendre en charge les voitures, les garer, veiller à leur propreté et au nettoyage (extérieur et intérieur) afin d'assurer une présentation impeccable

* Prendre en compte les demandes des clients VIP et réguliers en prévoyant leur arrivée et en leur offrant un service sur-mesure
* Collaboration étroite avec la Réception et la Restauration pour assurer une expérience client fluide

* Vous ferez partie d'une équipe de 10 à 20 personnes en fonction de la saison (basse saison - haute saison)
À compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap