Gestionnaire Sinistres Prévoyance Collective F/H/X

Descrizione del lavoro:

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire Sinistres Prévoyance Collective F/H/X

Description de la mission

Un métier utile au service des autres
Vous aimez les métiers qui ont du sens ?
Chaque jour, vous accompagnez des salariés, des bénéficiaires et des entreprises dans des moments importants de leur vie. Chaque dossier que vous gérez contribue à apporter une réponse fiable et rapide à nos assurés et bénéficiaires. Au quotidien, votre expertise participe à l'accompagnement de nos assurés dans des moments importants de leur parcours de vie.

Au sein de Groupama Centre-Atlantique, nous recherchons un(e) Gestionnaire Sinistres Prévoyance Collective pour renforcer notre Pôle Santé Prévoyance basé à Châteauroux.

Pourquoi nous rejoindre ?
Groupama Centre-Atlantique est l'une des 9 Caisses régionales du Groupe Groupama. Présente sur 10 départements et organisée autour de 6 sites de gestion, notre entreprise accompagne chaque jour particuliers, professionnels, entreprises et collectivités.
En rejoignant notre équipe Sinistres Prévoyance Collective, vous intégrez un environnement où l'expertise technique, la qualité de service et l'entraide sont au cœur de notre activité.

Votre quotidien
Au sein du Pôle Santé Prévoyance, vous intervenez sur la gestion des prestations de prévoyance collective.

Vos principales missions seront de
* Répondre aux demandes des adhérents, bénéficiaires, entreprises et partenaires par téléphone, courriel ou courrier.
* Assurer l'ouverture et le suivi des dossiers de prestations.
* Analyser les pièces justificatives et vérifier leur conformité avec les garanties souscrites.
* Calculer et verser les indemnités journalières dans le respect des procédures et des délais définis.
* Rédiger les courriers et communications liés aux dossiers traités.
Traiter et analyser différents fichiers de gestion.
* Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service rendue à nos clients.

Il s'agit d'une création de poste qui s'inscrit dans le développement de notre activité et de notre portefeuille de contrats collectifs.

Profil

Quel profil recherchons-nous pour ce poste ?
Rigoureux(e) et polyvalent(e), vous disposez de bonnes capacités d'analyse et d'organisation. Aisance dans la navigation et l'utilisation des outils bureautiques et plus généralement, des outils informatiques.
Vous disposez dans l'idéal d'une expérience professionnelle en lien avec le poste et avez acquis surtout l'aptitude à appliquer les termes et garanties d'un contrat.

Formation : Bac minimum.
Expérience souhaitée : 2 à 5 ans.
Vos atouts pour le poste ?
* Sens du service client
* Qualités relationnelles avérées
* Capacités rédactionnelles
* Esprti d'équipe
* Autonomie
* Curiosité au regard de l'évolution de la réglementation

Pourquoi rejoindre Groupama Centre-Atlantique ?
En intégrant nos équipes, vous bénéficiez d'un environnement qui favorise à la fois l'équilibre de vie, le développement professionnel et la reconnaissance de votre engagement :
✔ Rémunération sur 13 mois - Salaire de fonction de 28 -31 kEUR bruts annuels
✔ Intéressement
✔ Jusqu'à 6 semaines de congés payés + 18 jours de repos
✔ Télétravail selon l'accord en vigueur
✔ PEE et PER abondés par l'entreprise
✔ Tickets restaurant ou restaurant d'entreprise
✔ Avantages CSE
✔ Réductions sur vos contrats d'assurance Groupama
✔ Allocation par enfant à charge
✔ Mobilité interne et perspectives d'évolution au sein du Groupe
Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?
Si vous recherchez un métier alliant relation client, expertise technique et utilité sociale, nous serons ravis d'échanger avec vous.

Profil principal

Assurance VIE - Gestion de sinistres/prestations vie

Profils secondaires

Assurance VIE - Gestion de contrats vie

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Rémunération

28 à 30 kEUR selon expérience

Structure de l'organisation

Direction Professionnels, Entreprises & Collectivités

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Centre-Val de Loire, INDRE (36)

Ville

Châteauroux

Code postal

1 T Av. de La Châtre, 36000 Châteauroux, France

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac ou équivalent

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

04/09/2026