Conseiller(Ère) de Vente Max Mara Flagship

Descrizione del lavoro:

Présentation de l'entreprise - MAX MARA

Fondé en 1951 à Reggio Emilia, par Achille Maramotti, Max Mara a été la première Maison Italienne portée par la volonté pionnière de son fondateur à vouloir habiller toutes les femmes. Cette vision fut premièrement poussée par la spécialisation de la Maison dans la production de manteaux afin d'en faire un inconditionnel du vestiaire féminin.

Puisant son inspiration dans la haute couture, associée à l'excellence des matières et d'une production industrialisée d'exception, en quelques années, Max Mara est devenue une marque reconnue mondialement pour son savoir-faire haut de gamme et comme la référence de l'intemporalité, de la modernité et de l'élégance italienne.

Ce parti pris a marqué un tournant dans la conception de la mode, ce qui l'a conforté dans son esprit visionnaire. Il décide alors quelques années plus tard, d'étoffer le vestiaire Max Mara autour d'un ADN italien identifiable, regroupant plusieurs marques au sein du Max Mara Fashion Group.

Aujourd'hui, les collections Max Mara sont uniquement dédiées à la femme et offrent de 2 lignes défilés, des lignes prêt-à-porter, des accessoires, des chaussures, des sacs, de la petite maroquinerie, des bijoux, des foulards et des lunettes.

Description du poste

Ambassadeur(ice) de la marque, vous serez en charge de développer un relationnel chaleureux, professionnel et en ligne avec les valeurs et codes de l'entreprise auprès de la clientèle locale et internationale.
Vous serez en lien direct avec la Directrice de la Boutique et son équipe d'encadrement.

Responsabilités:
Dans le respect des procédures de la société, vos principales missions et responsabilités seront:

Vente:
- Accueillir notre clientèle locale et internationale
- Atteindre les objectifs commerciaux (chiffres d'affaires et KPIs) collectifs et individuels
- Réaliser des ventes en adéquation avec l'Excellence Selling Ceremony de la marque
- Etre ambassadeur.rice des outils et supports digitaux de vente de la marque auprès de la clientèle
- Incarner l'esprit et le style Max Mara par une présentation impeccable (sourire, respect du grooming…)
- Relayer les engagements et actualités de la maison

Clienteling :
- Faire du client la priorité
- Contribuer aux évènements clients
- Suivre et actualiser votre Client Book digital avec rigueur
Gestion de la boutique:
- Ranger la réserve dans le respect des process mis en place et veiller à son bon maintien
- Participer à la bonne tenue du Visuel Merchandising
- Participer occasionnellement aux inventaires

Formation:
- Développer vos connaissances des collections et produits grâce aux différents programmes de formation
- Connaître et maitriser les différentes procédures internes en lien avec votre fonction

Liste de tâches non exhaustive / Divers missions ponctuelles pourront être demandées.

Profil recherché

Profil recherché:
La clé du succès étant une bonne synergie entre savoir-faire et savoir-être, nous recherchons un.e collaborateur.rice avec une première expérience réussie dans un poste similaire
Les atouts essentiels pour vous épanouir dans vos responsabilités :
- Excellent relationnel et sens de la persuasion
- Personnalité dynamique et enthousiaste
- Excellente maitrise orale et écrite du Français et de l'Anglais (la connaissance d'une autre langue étrangère sera considérée comme un plus)
- Polyvalence et esprit d'équipe