Conseiller.Ère de Vente

Descrizione del lavoro:

Présentation de l'entreprise - ROSEANNA

ROSEANNA, est une marque de designer française, libre et engagée, pensée par Anne-Fleur Broudehoux. Depuis 2008, elle dessine une mode audacieuse, responsable, joyeuse et singulière. Nos produits sont confectionnés en Europe à partir de matières nobles, sourcées entre autres en France et en Italie et nos pièces sont imaginées et dessinées dans notre studio parisien.

Description du poste

ROSEANNA, est une marque de créateurs française, passionnée et engagée, pensée par Anne- Fleur Broudehoux, qui dessine depuis 2008 une mode à son image : responsable et optimiste, urbaine et solaire, pointue et fantaisiste, classique et flamboyante ... ROSEANNA a du panache, comme les femmes qu'elle habille.
Afin de développer notre activité, nous recherchons les talents d'un.e Conseiller.ère de Vente pour rejoindre notre équipe Retail (boutique rue Froissart Paris 3 et corner des Galeries Lafayette) dans le cadre d'un CDI en 35 heures.

MISSIONS
Vous serez le / la princial(e) ambassadeur/ambassadrice de la marque. A ce titre, vos missions seront les suivantes :
1 - Délivrer une expérience cliente agréable et singulière
* Accueil personnalisé, accompagnement sur mesure, conseils adaptés à la morphologie et au style de chaque cliente
* Découverte la Marque et nos différents univers/ produits
* Fidélisation de la clientèle et développement du fichier client
* Proposer un Service Client d'exception pour satisfaire et fidéliser nos clients2 - Garantir l'image de marque
* Garantir une présentation impeccable (langage professionnel) et une bonne tenue de la boutique (merchandising, propreté…) en étant de véritables ambassadrices / ambassadeurs de la marque
* Appliquer les règles de base du merchandising de Roseanna : implantation et renouvellement du merchandising, mannequins
* Offrir aux clients une expérience shopping passionnante et inspirante3 - Développer le chiffre d'affaires du point de vente
* Suivre et participer à la réalisation des objectifs commerciaux du point de vente
* Développer les ventes croisées (produits complémentaires, propositions de silhouettes)
* Finalisation de la vente en caisse

4 - Veiller au bon déroulement des opérations
* Appliquer les politiques, standards et procédures de Roseanna
* Effectuer les traitements back-office (retours, échanges, réservations) en respectant les process mis en place au niveau marque
* Garantir la bonne gestion des stocksVous serez formé.e sur les fondamentaux de la marque, notre expertise, nos collections, nos matières et nos coupes tout au long de votre expérience au sein de la Maison Roseanna.

Profil recherché

* Vous avez au moins une première expérience réussie (minimum 2 ans) en prêt-à-porter, hôtellerie, restauration, vente, animation
* Vous êtes doté.e d'une forte sensibilité mode et d'excellentes qualités relationnelles et vous avez le goût du challenge.
* Vous avez le sens du Service et êtes orienté(e) Client.
* Vous parlez anglais couramment et idéalement une 2ème langue
* Vous avez l'esprit d'équipe, l'envie de partager et développer vos compétences dans un environnement agile et dynamique
Pourquoi rejoindre Roseanna ?
* Pour évoluer dans une maison créative à taille humaine, en plein développement
* Pour jouer un rôle central dans l'animation d'un réseau de points de vente
* Pour contribuer à une mode porteuse de sens, au croisement de l'élégance et de l'audace