Disponent Außendienst & Werkstatt (m/w/d)

Descrizione del lavoro:

Das sind Ihre Aufgaben

* Effiziente Ressourcenplanung und Koordination von Außendienst- und Werkstatteinsätzen im Kundendienst des Bereiches Betontechnik
* Terminvereinbarung mit Kunden und Einsatzplanung der Servicetechniker
* Beauftragung und Koordination externer Dienstleister sowie Prüfung der zugehörigen Rechnungen
* Planung und Überwachung von Umbauten gemäß Herstellerinformationen
* Erstellung von Kostenvoranschlägen bei Reparaturen und Umbauten sowie inhaltliche Prüfung der Service- und Werkstatteinsätze
* Organisation der Ersatzteilbestellung
* Aktive Kommunikation mit Kunden, Servicetechnikern, Ersatzteilwesen, Technischem Support und Serviceleitung

Das bringen Sie mit

* Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise als Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d) oder vergleichbare technische Ausbildung bzw. Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit hohem technischem Interesse
* Erfahrung im Bereich Disposition oder Kundenservice wünschenswert
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Austausch mit Kunden, Servicetechnikern und Dienstleistern sowie Organisationsgeschick
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung kombiniert mit einer strukturierten und engagierten Arbeitsweise
* Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und in praxisnahe Lösungen umzusetzen

Das bieten wir Ihnen

* Gute Zukunftsperspektive in einem wachsenden Familienunternehmen
* Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags für Groß- und Außenhandel
* Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche Anlässe
* Betriebliche Altersvorsorge und private Vorsorgemöglichkeiten, vermögenswirksame Leistungen und Betriebsrente
* Attraktive Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern (Corporate Benefits)
* Sportangebote zur Förderung der Gesundheit (Bikeleasing, Wellpass)
* Onboarding mit umfassender Einarbeitung sowie zahlreiche Angebote zur beruflichen Weiterentwicklung
* Für den Arbeitsweg - Fahrtkostenzuschuss sowie eine gute Autobahnanbindung
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktiere bitte Catrin Pasek.
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