Werkstudent in Marketing und Business Excellence (w/m/div.)

Descrizione del lavoro:

Unternehmensbeschreibung:

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.
Die Robert Bosch GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

Stellenbeschreibung:

Du willst wertvolle Praxiserfahrung sammeln und in einem modernen, digitalen Umfeld mitgestalten? Bei uns erhältst du spannende Einblicke, kannst deine Ideen einbringen und dich fachlich weiterentwickeln. Bewirb dich jetzt!
* Du bist Teil unseres Teams rund um den Product Stream und übernimmst Aufgaben im First Level Support sowie die eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen.
* Bei eingehenden Anfragen analysierst du die Anforderungen und pflegst darauf basierend Parameter in der Workflowsteuerung.
* Deine Erkenntnisse aus dem Support bringst du aktiv in die Weiterentwicklung unseres Ticketingprozesses und -Tools ein.
* Zur Anwenderqualifikation erstellst du unter Einsatz aktueller KI-Tools bei Bosch kleine Videotutorials.
* Darüber hinaus analysierst du Daten und bereitest sie auf, sodass deren Visualisierung dein Aufgabenspektrum komplettiert.

Qualifikationen:

* Ausbildung: Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar
* Erfahrung und Know-how: SAP-Kenntnisse von Vorteil
* Persönlichkeit und Arbeitsweise: du gehst analytisch an Themen heran, arbeitest eigeninitiativ und selbstständig, bringst dich aktiv ins Team ein und bleibst dabei stets lernbereit
* Arbeitsalltag: wir bieten dir die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten
* Sprachen: sehr gutes Englisch und gutes Deutsch

Zusätzliche Informationen:

Beginn: nach Absprache
Dauer: 12 Monate - 10h/Woche
Voraussetzung für die Werkstudententätigkeit ist die Immatrikulation an einer Hochschule. Bitte füge deiner Bewerbung deinen Lebenslauf, deinen aktuellen Notenspiegel, eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung sowie ggf. eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis bei.
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Du hast fachliche Fragen zum Job?
Katrin Jungesblut (Fachabteilung)
+49 160 90437206
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