Storyteller & Content Designer

Descrizione del lavoro:

In Accenture Song aiutiamo i clienti a reinventare il loro modo di crescere, focalizzandosi sulle necessità end-to-end del consumatore, riunendo strategia di crescita del portafoglio clienti, marketing, vendite, assistenza, e-commerce, progettazione, prodotti digitali, dati e AI per creare una crescita centrata sul cliente.  

Il tuo ruolo e le tue prospettive:
Entra a far parte del nostro team di storyteller, un gruppo di professionisti che trasformano la complessità in storie che cambiano il modo in cui le persone vivono i servizi pubblici.
Lavorerai su progetti con enti governativi centrali, locali e comunitari, trasformando dati, ricerche e visioni strategiche in narrazioni capaci di coinvolgere cittadini, istituzioni e stakeholder. Affiancherai anche le aziende sanitarie nel comunicare con chiarezza ed empatia verso pazienti, operatori e caregiver, generando impatto reale nella vita delle persone. In particolare, ti occuperai di:
* Costruire la narrativa centrale di progetto definendo tono di voce, architettura dei contenuti e framework di storytelling per ogni intervento di trasformazione.
* Tradurre ricerche, dati e insight utente in contenuti narrativi chiari, coinvolgenti e accessibili a pubblici eterogenei.
* Produrre contenuti per diversi canali e formati come report narrativi, video script, siti web, presentazioni executive, campagne di comunicazione istituzionale.
* Progettare i contenuti dei servizi digitali pubblici con microcopy chiari e orientati all'inclusione.
* Collaborare con i team di UX e service design per garantire coerenza tra esperienza visiva e narrativa testuale.
* Facilitare co-writing session e workshop narrativi con clienti, utenti e stakeholder istituzionali.
* Curare la qualità editoriale dei deliverable di progetto, garantendo accessibilità linguistica e coerenza con le linee guida AgID.
* Sperimentare nuove forme di narrazione - anche con il supporto dell'intelligenza artificiale generativa - per avvicinare la PA ai cittadini.
* Contribuire alla realizzazione di proposal e presentazioni per i clienti, supportando la crescita dei colleghi junior e diffondendo una cultura della comunicazione inclusiva, narrativa e orientata all'impatto sociale.

#LI-EU

Le tue caratteristiche

Cerchiamo una persona con 3-5 anni di esperienza, con le seguenti competenze:
* Sai costruire narrazioni strategiche per diversi formati, toni e target, creando un legame emotivo autentico tra persone e servizi.
* Padroneggi lo UX writing , sei sensibile ai temi dell'accessibilità e del plain language.
* Sei in grado di progettare ecosistemi narrativi coerenti, con capacità di sviluppare content map, editorial plan e framework di tono di voce per servizi digitali e fisici.
* Hai una buona capacità d'ascolto e sai trasformare i risultati della ricerca utente sui suoi bisogni, comportamenti e contesti, in narrazioni pertinenti e azionabili per il progetto.
* Hai una smisurata curiosità per il mondo, audacia narrativa, e voglia inesauribile di imparare, indipendentemente dall'esperienza già maturata.
* Hai esperienza come copywriter, UX writer, content designer, content strategist, giornalista o storyteller in contesti digitali, con un portfolio di case study che mostri la tua capacità di lavorare su diversi formati, toni e target.
* Laurea triennale o magistrale in Comunicazione, Lettere, Giornalismo, Design della Comunicazione o affini.
* Ottima conoscenza della lingua inglese.

La retribuzione prevista in Accenture viene definita sulla base di molteplici elementi di valutazione, tra cui - ad esempio - il ruolo ricoperto, il livello di seniority, il grado di responsabilità, le competenze professionali e l'esperienza maturata. Per la presente posizione, è previsto un livello di inquadramento 1° nel CCNL Commercio. La fascia di retribuzione annua lorda prevista è compresa tra 35.085,82 e 46.700.

About AccentureAccenture is a leading global professional services company that helps the world's leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services-creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world's leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.
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Dichiarazione di pari opportunità di lavoro

Crediamo che nessuno debba essere discriminato a causa delle proprie differenze. Tutte le decisioni relative all'assunzione saranno prese senza riguardo a età, razza, credo, colore della pelle, religione, sesso, origine nazionale, ascendenza, stato di disabilità, stato di veterano militare, orientamento sessuale, identità o espressione di genere, informazioni genetiche, stato civile, stato di cittadinanza o qualsiasi altra base tutelata dalla legge applicabile. La nostra ricca diversità ci rende più innovativi, più competitivi e più creativi, il che ci aiuta a servire meglio i nostri clienti e le nostre comunità