Customer Service Agent

Descrizione del lavoro:

Descrizione dell'azienda:

SGS è una multinazionale riconosciuta internazionalmente per la massima qualità dei servizi forniti e per la assoluta integrità etica del suo operato. In tutto il mondo SGS ha più di 99.600 dipendenti con un network di oltre 2.650 uffici e laboratori. Capillarità e competenze posizionano SGS come leader mondiale nei servizi di ISPEZIONE, VERIFICA, ANALISI, CERTIFICAZIONE.
Unirsi a SGS significa far parte di un patto per contribuire a creare un mondo migliore, più sicuro e più interconnesso. Forniamo servizi che toccano ogni parte dell'attività umana e migliorano la vita di milioni di persone. In SGS, qualunque sia il nostro ruolo, tutti noi diamo un contributo importante per fornire prodotti più sicuri, servizi migliori e mantenere la società connessa.
Accogliamo persone curiose, appassionate e dedicate. Persone che agiscano in modo etico e degne di fiducia, pronte a collaborare a una missione importante e a compiere l'"extra mile".
Una carriera in SGS offre una cultura amichevole e di supporto e infinite opportunità di imparare, crescere e far parte della nostra ambizione di fare la differenza.

Descrizione del lavoro:

SGS è alla ricerca di una persona proattiva e motivata da inserire come Customer Service Agent. La persona entrerà a far parte del team di Business Assurance.
La figura si occuperà della gestione e del supporto ai clienti all'interno del team Customer Service, contribuendo al coordinamento delle attività operative e alla gestione delle richieste nel settore certificazioni e audit, assicurando un servizio puntuale e strutturato.
La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato e collaborerà con il team interno per garantire un supporto efficace ai clienti e il corretto svolgimento delle attività amministrative e organizzative connesse ai servizi di audit.

Qualifiche:

* Diploma di scuola superiore, preferibilmente con specializzazione in ambito commerciale, turistico o affine.
* Esperienza pregressa in contesti analoghi in aziende di servizi (non necessariamente nel settore specifico).
* Buona capacità di lavorare in team strutturati e organizzati.
* Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (Office) e dei social media professionali come LinkedIn.
* Inglese almeno a livello B2; costituisce titolo preferenziale il livello C1.
* La conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus.
Inquadramento
* RAL: EUR30.000 - EUR38.000
* Sede di lavoro: Venezia

Informazioni aggiuntive:

Posizione Technical/Young Professional idonea al Referral Program.
SGS will contact only those profiles that will be considered most suitable with the position.
SGS is committed to equal employment opportunity and prohibits any discrimination on the basis of race or ethnicity, religion, sex, pregnancy, gender expression or identity, sexual orientation, age, physical or mental disability, veteran status, or any other category protected by applicable law.
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