Sales Associate Part Time 24h - New Opening Roma Outlet Village

Descrizione del lavoro:

Design Your Future at PVH

Sales Associate Part Time 24h - New Opening Roma Outlet Village

MISSION
Concorre al raggiungimento degli obiettivi di punto vendita assicurando al cliente una esperienza di acquisto eccellente e coerente con il brand seguendo tutti gli step della selling cerimony e personalizzando la relazione con il cliente. Gestisce alcuni processi operativi che assicurano il corretto funzionamento dell'area di riferimento.

KEY RESPONSIBILITIES
Customer Experience
· Garantisce un eccellente servizio ai clienti applicando le linee guida della selling ceremony
· Svolge con attenzione i training disponibili e raccoglie i feedback per migliorare le proprie competenze

Operation
· Concorre al mantenimento del piano vendita e magazzino in perfetto ordine collaborando se necessario con VM Spec. e Magazzinieri per garantire un rapido rifornimento della merce e facilitare la ricerca degli articoli da parte dei clienti
· Supervisiona la cassa per garantire un check-out efficiente e personale, propone e guida le iscrizioni verso il CRM per fidelizzare i clienti
· Mantiene proattivamente i nostri standard VM in ogni momento

Sales & KPI
· Raggiunge obiettivi personali di vendita e KPI's che supportino gli obiettivi del negozio.

ABOUT YOU
* Buone capacità relazionali e di customer service
* Conoscenza dell'identità del Brand
* Competenza Prodotto e Collezioni
* Conoscenza dei trend di mercato e Social Media
* Dinamismo, pro-attività
* Spiccate doti operative e organizzative
* Fluenza nella comunicazione orale e scritta in inglese
* Conoscenza di una terza lingua è considerato un plus

ACTIVITIES
* Implementazione della selling ceremony PVH
* Lettura KPI
* Contribuire ai Morning Brief
* Svolgere Role-Play
* Studiare contenuti PVH Play
* Condividere best practice attraverso il Feed
* Registrazioni CRM e ID Rate
* Gestione Controlli Cassa
* Svolgimento corretto della procedura Tax Free
* Gestione camerini
* Condividere feedback Prodotto