Specialist CRM

Descrizione del lavoro:

* Ubicación(es): Ciudad de México
* Horario de trabajo y modalidad: Tiempo completo, presencial
* Requisito de educación: Licenciatura o Ingeniería concluida
Únete y lidera la innovación con nosotros. Actualmente estamos buscando un Especialista en Análisis de Información CRM para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México.
Responsable de diseñar una arquitectura de datos sólida para procesos automatizados en CRM. Gestiona la extracción, limpieza y estructuración de bases de datos para definir audiencias y segmentos clave en campañas de inbound marketing, considerando hábitos de compra, comportamiento y datos demográficos. Garantiza la correcta segmentación para mantener métricas de desempeño. Atiende las cuatro marcas de la alianza, con enfoque estratégico, diversificado y orientado a resultados, incluyendo análisis de clientes, segmentación y estrategias de retención.

Un día en la vida de este rol:
1.- Generar arquitectura de datos interna que permita las segmentaciones clave
2.- Crear audiencias clave para campañas de marketing
3.- Controlar el proceso interno del programa de lealtad de la compañía
4.- Procesar y obtener las metricas de desempeño de las campañas, incluyendo ventas relacionadas a CRM
5.- Crear reportes y dashboard (Power BI, Tableau) para el control de audiencias y métricas por marca, zona, demográficos, etc.

A quién buscamos:
Obligatorio:
· Conocimiento: Arquitectura de Datos, CRM, Data Analytics, Conocimiento lógico-matemático, Conocimiento en Estadística (regresiones lineales y arboles de decisión).
· Experiencia: 4 años creando y analizando bases de datos, generación de audiencias y reportes analiticos de desempeño.
· Educación Superior: Licenciatura en Actuaria / Físico Matemático y/o Ingeniería en Ciencia de datos
· Hard skills: Obligatorio manejo de: Excel Avanzado-Experto, SQL, Tableau, Power BI (obligatorio).
· Travel Required?: Si, aproximadamente 3 veces al año o menos

Deseado:
· Data Studio (deseable)
· Experiencia en sector autofinanciamiento o automotriz

Línea jerárquica:
Reporta a: Supervisor CRM
Lo que esperarás en Nissan:
Crecimiento profesional y oportunidades de aprendizaje continuo: Beneficio de diversas trayectorias profesionales, movimientos interdepartamentales y plataformas de aprendizaje innovadoras. Mejore sus habilidades a través de seminarios y capacitación en liderazgo, todo mientras desempeña un papel vital en darle forma al futuro de la movilidad. Desde el primer día, tendrá el apoyo para enfrentar los desafíos y contribuir a soluciones impactantes en toda nuestra organización.
Compensaciones: Nissan ofrece un paquete integral de beneficios para apoyar el bienestar y el éxito de nuestros empleados, con ofertas que pueden variar según la ubicación y el rol.

Nissan (NMEX,NEdM, NRFS, NRFM y ANZEN) contrata con base en el cumplimiento del perfil laboral en la vacante, sin distinción o discriminación por motivos de género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, raza, color, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición.
Al postularse para el puesto anunciado, los candidatos reconocen que Nissan Mexicana y sus subsidiarias se reservan el derecho de realizar una búsqueda de conducta pública debido a la naturaleza sensible de los activos y la información involucrada en el puesto. Esto incluye, entre otros, información de propiedad, datos financieros y otros activos que requieren protección. Nissan Mexicana y sus subsidiarias garantizan la confidencialidad y el cumplimiento de todos los requisitos legales relacionados con el uso de dicha información. Al solicitar este puesto, está dando su consentimiento a esta comprobación.

NISSAN PARA TODOS
Las personas son nuestro recurso más valioso, y la diversidad e inclusión son esenciales para maximizar el potencial de cada integrante del equipo. Nuestra Iniciativa Corporativa de Diversidad asegura que nuestro entorno laboral responda a las necesidades únicas de nuestros colaboradores y clientes. Estamos comprometidos a crear una cultura en la que todas las personas se sientan incluidas, respetadas, valoradas y escuchadas.

En Nissan, valoramos la inclusión en todas las áreas de nuestro negocio y nos esforzamos por reflejar la diversidad de nuestra base de clientes y de las comunidades a las que servimos. Súmate a nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión.

ESTO ES NISSAN: https://www.youtube.com/watch?v=PXuame0vwiw&list=PLki2k0CDxrPe8V6WmEeEdhj1fosRD-JQaAlvaro Obregon Ciudad de Mexico Mexico