Menedżer ds. Obsługi Procesów Elektronicznych

Descrizione del lavoro:

Osoba zatrudniona na stanowisku Kierownika Zespołu ds. Koordynacji i Zarządzania Jakością Systemów Elektronicznych będzie wspierała pracę jednostki odpowiedzialnej za testowanie zmian w systemach bankowych, koordynację współpracy z dostawcami zewnętrznymi, raportowanie do regulatorów oraz realizację czynności operacyjnych i kontrolnych.

Zakres obowiązków:
* Kierownik zespołu odpowiedzialny za zarządzanie ilością zadań zespołu i zapewnienie, że praca wykonywana jest efektywnie
* Rozwój i testowanie nowych rozwiązań dla płatności, przygotowywanie specyfikacji technicznych dla zmian systemowych
* Opracowywanie i wdrażanie narzędzi kontrolnych, wspierających procesy operacyjne i automatyzację testów
* Zapewnienie bieżącej kontroli współpracy z dostawcami zewnętrznymi zgodnie z obowiązującymi umowami i regulacjami,
* Rozliczanie kosztów współpracy z dostawcami zewnętrznymi
* Bieżąca obsługa i nadzór nad procesami operacyjnymi oraz kontrolami w biurze
* Realizacja obowiązków związanych z raportowaniem regulacyjnym,
* Wspieranie Dyrektora Biura w realizacji celów strategicznych oraz operacyjnym zarządzaniu działalnością biura
* Współuczestniczenie w procesach decyzyjnych dotyczących organizacji pracy, planowania zasobów i optymalizacji procesów
* Szkolenie nowych pracowników i młodszego personelu oraz udzielanie informacji zwrotnych i coachingu zespołowi
* Wsparcie pracowników w rozwiązywaniu problemów jako ekspert, udzielanie wskazówek w celu rozwiązywania problemów
* Właściwe ocenianie ryzyka przy podejmowaniu decyzji biznesowych, wykazując szczególną uwagę na reputację firmy zgodnie z obowiązującymi procedurami i regulacjami Banku

Wymagania:
* Znajomość zagadnień systemu rozliczeń międzybankowych
* Znajomości systemów bankowości elektronicznej oraz systemów rozliczeniowych Banku
* Zdolności analityczne oraz interpersonalne, umiejętność pracy pod presją czasu
* Duża samodzielność i gotowość do wykazania inicjatywy
* Doświadczenie w pracy projektowej i testowaniu aplikacji bankowych
* Doświadczenie we współpracy z dostawcami zewnętrznymi
* Doświadczenie w zarządzaniu projektami
* Bardzo dobra znajomość j. angielskiego w mowie i piśmie
* Mile widziane doświadczenie w kierowaniu zespołem

Citi Handlowy oferuje:
* Umowę o pracę i pakiet benefitów (m.in. opieka medyczna, karta fitness, ubezpieczenie na życie, program emerytalny, dofinansowanie udziału w wydarzeniach kulturalno-rozrywkowych. Listę wszystkich benefitów znajdziesz na naszej stronie: www.karierawciti.pl w zakładce Benefity dla Ciebie oraz Benefity dla Twoich bliskich)
* Pracę w prestiżowej organizacji o globalnym zasięgu
* Przyjazną, pełną wsparcia atmosferę i życzliwy zespół
* Elastyczne warunki pracy: pracę hybrydową

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 16. Nadrzędnym celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego z Pani/Pana udziałem, tj. w zakresie wynikającym z art. 22(1) Kodeksu pracy (art. 6 ust. 1 lit. c. RODO). Przysługują Pani/Panu prawa do: dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu. Więcej informacji jest dostępnych na stronie: https://www.citibank.pl/poland/files/privacy-notice.pdf

Zapoznaj się z informacją o procedurze zgłoszeń wewnętrznych - Ustawa o ochronie sygnalistów:
https://www.citibank.pl/poland/files/ustawa-o-ochronie-sygnalistow.pdf
------------------------------------------------------
Job Family Group: Operations - Transaction Services
------------------------------------------------------
Job Family:Transaction Capture Services
------------------------------------------------------
Time Type:Full time
------------------------------------------------------
Most Relevant Skills Please see the requirements listed above.
------------------------------------------------------
Other Relevant Skills For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.
------------------------------------------------------
Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.

View Citi's EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster