Kiehl's Skin PRO / Kiehl's savetnike za negu kože (m/ž)

Descrizione del lavoro:

Za našu Kiehl's radnju u Beogradu tražimo

Kiehl's savetnike za negu kože (m/ž)!
(Kiehl's SkinPRO)

SKIN PRO mora da poštuje i promoviše kompaniju, njenu filozofiju i poslovno osetljive strategije. Svaki SKIN PRO odgovoran je za praćenje vlastite prodaje.

Kao pravi ambasadori kompanije, SKIN PRO preuzimaju odgovornost za kreiranje i učestvovanje u in store događajima (poput Discovery days), kako bi pomogli u razvijanju posla te otelotvorili misiju Kiehl'sa u svakodnevnim aktivnostima.

GLAVNE ODGOVORNOSTI:

Komercijalnost

* Preneti misiju Kiehl's-a i 6 temeljnih vrednosti kupcima.
* Maksimizirati prodaju tokom zahtevnijih prodajnih perioda. Obezbediti da je prodajno mesto primereno nadgledano.
* Pratiti edukacijsku strategiju kompanije na blagajni/u radnji, kao npr. individualne konsultacije kupaca.
* Težiti ostvarenju visokog nivoa znanja o proizvodima i tačnosti u svim primenama u uslugama.
* Demonstrirati smisao za brzinu u ostvarenju svih neophodnih koraka u transakciji kupaca.
* Pokretati prodaju radnje predlaganjem dodatnih proizvoda kupcima kako bi zadovoljili njihove potrebe i želje.
* Pomagati kupcima u traženju zamenskih proizvoda u slučaju povrata robe i/ili proizvoda kojih nema na zalihama, pomagati im da nađu proizvod na drugoj lokaciji.
* Stvarati dugoročni odnos sa kupcima i razvijati posao. Koristiti 1-31 sistem praćenja procesa i obezbediti da su standardi komunikacije sa kupcima ostvareni.

Svest o brandu/proizvodima:

* Raditi prikladne, personalizovane preporuke proizvoda i uzoraka. Takođe, pratiti strateška "smart" uputstva za uzorke.
* Prikazivati unapređeno znanje o proizvodima/sastojcima te njihovoj primeni. Takođe, mora učestvovati na edukacijama svaka četiri meseca.
* Ključ našeg posla je da proizvodi koji su simboli branda moraju da budu praćeni na dnevnoj bazi. Pojedinici moraju da budu svesni dnevnih, nedeljnih i mesečnih ciljeva.

Efektivna interakcija:

* Pomagati Account/Store management timu u svim aspektima poslovanja.
* Primenjivati sistem evidencije kupaca za maksimalni benefit kupaca i poslovanje.
* Redovno komuniciranje postignuća Store manageru.
* Održavati svest o aktivnosti konkurencije i komunicirati relevantne informacije Store Manageru.
* Tražiti poslovne prilike unutar zajednice i komunicirati relevantne informacije Store Manageru.

IDEALAN KANDIDAT:

* Iskustvo u maloprodaji/uslužnim delatnostima sa visokim nivoom usluge
* Iskustvo u kozmetičkoj, modnoj industriji ili hotelijerstvu
* Komunikativna, iskrena osoba otvorenog uma, spremna za rad u timu i da doprinosi postizanju timskih ciljeva
* Dobro znanje engleskog jezika
* Iskustvo u radu na blagajni

Ukoliko smo Vas zainteresovali, svoju biografiju na srpskom jeziku pošaljite najkasnije do 01.04.2026