Consultor/a Técnico/a IT

Descrizione del lavoro:

¿Tienes experiencia técnico/a y te apasiona el trato directo con clientes? Esta posición puede ser ideal para ti.

Desde Adecco, buscamos incorporar un/a Consultor/a Técnico/a IT con sólida experiencia en soporte al cliente para formar parte de un proyecto internacional en una compañía referente en su sector.¿Qué ofrecemos?

Contrato estable desde el inicio.
Proyecto inicial de 1 año con posibilidad de continuidad.
Modalidad de trabajo 100% remota, con desplazamientos puntuales por España.
Salario competitivo entre 40.000 EUR y 46.000 EUR brutos anuales, a valorar en entrevista técnico/a según experiencia y conocimientos.
Participación en un entorno internacional, con posibilidades reales de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la compañía.
¿Qué buscamos? Buscamos un perfil con experiencia demostrable en soporte técnico/a al cliente, capaz de ofrecer soluciones efectivas, transmitir confianza y actuar como nexo entre el/la área técnico/a y el cliente final. La persona seleccionada será clave en la formación, asistencia y seguimiento técnico/a de los productos implantados.Responsabilidades:

Impartición de formaciones técnicas a clientes sobre productos (software, firmware, infraestructura).
Organización y ejecución de sesiones de capacitación técnico/a.
Resolución de incidencias técnicos/as y soporte consultivo.
Coordinación de actualizaciones con los equipos internos (software, firmware, componentes).
Apoyo técnico/a en eventos comerciales y demostraciones.
Verificación del estado de los sistemas en campo.
Recogida de feedback de clientes y detección de errores (bugs).
Elaboración de informes técnicos/as sobre incidencias, mejoras y propuestas de optimización.

Requisitos:

Nivel de inglés C1 o superior (imprescindible para el entorno internacional).
Disponibilidad para viajar por España.
Experiencia previa en soporte técnico/a, formación o consultoría tecnológica.
Excelentes habilidades comunicativas, empatía y orientación al cliente.
Conocimientos técnicos en entornos software y firmware.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples interlocutores.

¿Te interesa formar parte de este proyecto? Inscríbete enviando tu CV. Queremos conocerte y valorar tu perfil técnico.

Requisitos
Nivel de inglés C1 o superior (imprescindible para el entorno internacional).
Disponibilidad para viajar por España