Soporte Tecnico Infraestructuras

Descrizione del lavoro:

¿Quiénes somos?

Telefónica Servicios Audiovisuales (TSA) es la compañía del Grupo Telefónica creadora de soluciones audiovisuales broadcast desde 1993.

Con sede central en España y oficina en Latinoamérica, TSA destaca por su carácter internacional ofreciendo servicios y soluciones broadcast y multimedia en cualquier parte del mundo. Ofrecemos soluciones de consultoría, diseño e integración de proyectos audiovisuales broadcast end-to-end, soluciones integrales para la producción de televisión, proyectos de innovación como los basados en IA y servicios de plataformas de video DTH, IPTV, OTT, emisión de canales, etc. Nuestros proyectos y servicios se complementan además con formación, coaching y soporte con diferentes niveles de servicio.

También gestionamos el mayor telepuerto totalmente privado de España, mediante el cual se distribuyen más de 700 canales de televisión y radio, además de ofrecer accesos a Internet, Starlink, LAN, Voz IP y datos.

Nuestra experiencia se ha forjado a lo largo de los años a través del diseño, ejecución y soporte de numerosos proyectos y servicios, tanto propios como de nuestros clientes.

Creemos en la orientación al cliente, la innovación y la flexibilidad, y nuestro compromiso es promover soluciones tecnológicas para nuestros clientes, que se ajusten a las necesidades cambiantes de un mundo audiovisual en constante evolución.

¿Qué necesitamos de ti?

Formación:

Se valorará titulación o formación de Ingeniero Técnico o Grado en Ingeniería de Telecomunicación o Informática o experiencia equivalente.

Idiomas:

Valorable inglés nivel medio/alto.

Experiencia:

Se valorará:

* Experiencia demostrable superior a 3 años en los conocimientos técnicos descritos en esta convocatoria en Sistemas Digitales de TV en el sector Broadcast.

* Capacidad de organización de grupos de trabajo multidisciplinares y gestión de múltiples tareas simultáneas para la consecución de proyectos tanto dedicados como multicliente.

* Capacidad de coordinación con otras empresas para instalación de los distintos sistemas broadcast audiovisuales.

* Capacidad de análisis para la anticipación de problemas y autonomía y decisión para la valoración de alternativas y soluciones.

* Orientación al cliente en cuanto a nivel de servicio y seguimiento del mismo, enfocado a KPIs y SLAs comprometidos.

* Facilidad para la realización de esquemas de infraestructuras de red y esquemas funcionales de soluciones informáticas, manuales de usuario, y guías de utilización de aplicaciones informáticas

* Manejo de herramientas técnicas aplicadas a la gestión de proyectos (Microsoft Project) Manejo de herramientas ofimáticas habituales de Office e internet.

* Gestión de los contratos de soporte y mantenimientos con fabricantes del equipamiento que sirve para distribución y monitoreado.

* Coordinación con empresas de servicio de mantenimiento de los elementos soportados.

Conocimientos Técnicos:

Valorables conocimientos:

* Conocimiento y experiencia en diseño e implementación de entornos de Redes Multicast / Unicast aplicados a servicios de Radio y TV (Entorno de producción y/o transmisión en entornos Broadcast, multicast, unicast, IPTV, VOD, OTT) Catalogación, almacenamiento, MAM/PAM, Emisiones, elementos de gestión y monitoreado de servicios, así como elementos de distribución de señales de video y audio en entornos Broadcast de redes IP.

* Conocimientos en el siguiente equipamiento:

*

* Sistemas de Redes (CISCO, Mikrotik)

* Sistemas PAM/MAM (Tedial, Dalet, Avid)

* Sistemas de monitoreado (Agama, TAG, VideoIpath)

* Conocimiento de soluciones de video SDI, HD, 4K, Transport Streams sobre entrono IP.

* Conocimiento y experiencia en Sistemas Operativos Windows (Active Directory/LDAP, RADIUS, servicios de certificados) y Linux a nivel de administración, y del entorno de todo tipo de aplicaciones cliente/servidor TCP/IP, UDP, DNS, FTP, SNMP, DHCP, TELNET, SSH, NTP.

* Conocimiento de las tecnologías específicas de los sistemas de almacenamiento, NAS, SAN, conocimiento de Sistemas de Archivo, RAID.

* Conocimiento en las tecnologías de AV sobre infraestructura IP//SMPTE 2110, SMPTE 2022, AES67, MPEG, HEVC.

* Se valorará positivamente conocimiento de IA generativa aplicada a entornos de Video y Catalogación.

Ventajas de formar parte de nuestro equipo:

* Contrato Indefinido.

* Cuidamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo, horarios, jornadas y medidas de conciliación.

* Disponibilidad de activar el plan de pensiones con las correspondientes aportaciones del participe y de la empresa.

* Seguro de vida y seguro médico privado (100% a cargo de la empresa).

* Tarjeta restaurante, según convenio.

* Complemento IT al 100%.

* Acceso parking sede corporativa.

* Contarás con descuentos exclusivos por ser empleado de Telefónica en diferentes productos y servicios.

* Acceso gratuito a formación de idiomas (Inglés, Alemán y Portugués) así como a la Universidad de Telefónica y diversos cursos de la plataforma E-learning.

* Podrás estar a la última en digitalización (Oficina Digital, Analítica del Dato, Automatización e Inteligencia Artificial).

* Impulsando tu desarrollo profesional, a través de formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.

* Ser parte de grandes proyectos a nivel nacional e internacional del mundo audiovisual.

* Telefónica es una de las empresas reconocidas como marca Top Employer, por su entorno favorecedor de crecimiento personal y profesional