Técnico informático

Descrizione del lavoro:

Técnico/a informático/a

¡Hey! En Fhios estamos buscando un/a Técnico/a informático/a para incorporarse en un importante cliente.
Es muy probable que antes de inscribirte a nuestra oferta de trabajo te preguntes:
¿Quiénes somos? 🔍
No somos "solo" una consultora tecnológica, ni nos conformamos con ser una agencia creativa. Somos TODO, y nuestro hilo conductor es la Inteligencia Artificial 🚀🙌. Aplicamos la IA a nuestros proyectos de Marketing Digital, Desarrollo y Ciberseguridad.

¡Conócenos!
¿Dónde estamos? 📍
Nuestras oficinas se encuentran en Barcelona y Madrid.
🌐 Conoce más en nuestra página web https://www.fhios.es/

¿Cuál será tu misión?
* Gestionar tickets y dar solución a incidencias básicas.
* Preparar y entregar dispositivos a usuarios.
* Soporte microinformático en hardware, software y periféricos.
* Soporte de primer nivel y atención a usuarios.
* Escalar incidencias a N2/N3 cuando corresponda.
* Ejecutar tareas básicas de sistemas y redes bajo supervisión.
* Instalar y mantener puestos de trabajo y dispositivos corporativos.
* Dar soporte remoto y presencial según necesidad.
* Gestionar inventario y documentación en herramientas corporativas.
* Documentar procedimientos e incidencias en la base de conocimiento.
* Formar y guiar a usuarios para fomentar su autonomía.
* Detectar incidencias recurrentes y proponer mejoras.

Este trabajo es un desafío… ¿Qué necesitamos que traigas contigo?
* Orientación al usuario, vocación de servicio y buena comunicación.
* Soporte en Windows y AD (usuarios, políticas).
* Conocimientos ITIL y Microsoft 365.
* Nociones de redes y hardware (TCP/IP, DNS, PCs, impresoras).
* Uso de MDM/Intune, documentación en Confluence y seguridad IT básica.

En FHIOS no solo pedimos, también ofrecemos…
* Ubicación del Puesto: 2 días en Cornellà y uno en Parets del Vallés
* Horario de tarde: L-V de 8 a 5 ó de 9 a 6p.m (Modalidad Híbrida: 2 días de teletrabajo y 3 en oficina)
* Gracias a nuestro programa Onboarding, nos aseguramos de que tengas una bienvenida virtual lo más acogedora posible 👋.
* Disfrutarás de 23 días de vacaciones anuales ✈️.
* Potenciamos tu formación 📝.Nos alineamos con plataformas como Udemy, y también subvencionamos todas las certificaciones. Tu conocimiento nos hace más grandes.
* ¡Si nos presentas a tu amistad y acaba siendo parte de fhios, te llevarás un cheque Amazon con valor de 500 EUR! 💸
* Con nuestro sistema de compensación flexible, puedes distribuir tu salario como quieras y aprovechar de las deducciones fiscales ✌️ a través del cheque guardería, ticket restaurante, el abono del transporte y el seguro médico.
* Si eres de los que se cuidan tanto por dentro como por fuera, te encantará saber que financiamos parte de tu gimnasio a través de Wellhub 🧘🏻‍♀️.
* Hay empresas que hacen afterworks una vez a la semana. ¡En fhios lo llevamos al límite! Nos flipa organizar las mejores fiestas temáticas y concursos con todo el team 🎉. ¿No te lo crees? Únete y lo descubrirás.
* Hay oficinas que requieren un dress code formal. No es nuestro caso, así que ¡viste como quieras! 🤘
* Fhios es una empresa inclusiva y libre de discriminación, donde todo el mundo tiene una oportunidad ✨. Contamos con un comité de igualdad para garantizar las mismas oportunidades y trato entre hombres y mujeres.
* Somos Baby Friendly . Queremos un mundo en el que ningún hombre ni mujer tenga que elegir entre crear una familia o su carrera profesional, y para ello cumplimos un código ético. En fhios, los niños y las niñas llegan con un pan, ¡y una canastilla de regalo bajo el brazo!

¿Eres tú el unicornio que estamos buscando? 🦄

¡Únete a fhios y se parte de nuestro team! 🚀