Técnico/a administrativo/a división Herramientas Eléctricas (h/m/d)  (sustitución temporal)

Descrizione del lavoro:

Descripción de la empresa:

El Grupo Bosch cuenta con más de 400.000 empleados en todo el mundo, está presente en 60 países y nos enorgullece mejorar la vida de las personas y contribuir a un futuro más sostenible.
La presencia de Bosch en España se remonta a hace más de 100 años. Hoy en día, Bosch España cuenta con una plantilla de 8.818 empleados en unos 20 emplazamientos. Todas las áreas empresariales están representadas: Mobility Solutions, Industrial Technology, Consumer Goods, y Energy and Building Technology. La sede de Bosch España se encuentra situada en Madrid, donde también está el centro de Formación Técnica del Automóvil, que imparte cursos de capacitación profesional para técnicos de la red Bosch Service, entre otros.
En Bosch, formamos el futuro inventando tecnologías y servicios de alta calidad que desarrollan entusiasmo y que enriquecen la vida de las personas. Nuestra promesa a nuestros empleados es sólida: crecemos juntos, disfrutamos de nuestro trabajo y nos inspiramos mutuamente. Únete y siente la diferencia en mentalidades, culturas, generaciones, identidades y perspectivas. Bosch es una entidad empleadora que valora la diversidad y la igualdad de oportunidades, creando un entorno que promueva el sentido de pertenencia al grupo, de manera que se sienta apoyada, respetada y valorada. Damos la bienvenida a las solicitudes de todas las personas, con independencia a su identidad, para que participen plenamente en condiciones de igualdad favoreciendo la integración de las personas con discapacidades pudiendo proporcionar adaptaciones razonables durante el proceso de contratación y en el desempeño de la actividad profesional. Al incluir a todas las personas y garantizar la igualdad de oportunidades, liberamos todo nuestro potencial a través de la cohesión, la justicia y la integración social.

Descripción del empleo:

Cómo puedes contribuir:
* Introducción, gestión y seguimiento de pedidos en el sistema SAP P13, asegurando la correcta grabación de datos y condiciones comerciales.
* Coordinación con Logistica para garantizar el cumplimiento de los plazos de entrega.
* Información al cliente sobre el estado de sus pedidos, fechas previstas de entrega y posibles incidencias.
* Resolución de incidencias relacionadas con pedidos, entregas, facturación o producto, actuando de forma ágil y eficaz.
* Atención y respuesta a consultas de clientes por teléfono y correo electrónico.
* Gestión de reclamaciones y seguimiento hasta su resolución.
* Actualización de datos en el sistema y mantenimiento de la documentación relacionada con los pedidos.
* Apoyo al equipo comercial proporcionando información relevante sobre clientes, pedidos y estado de cuentas.

Requisitos:

Qué te diferencia:
* FP Superior en Administración o titulación equivalente.
* Experiencia de al menos 2 años en puestos siilares.
* Orientación al cliente y capacidad de comunicación.
* Organización y atención al detalle.
* Capacidad de resolución de problemas.
* Trabajo en equipo y coordinación interdepartamental.
* Manejo de herramientas informáticas especialmente: MSOffice, Excel, Outlook, Teams y SAP (gestión de pedidos, facturación, etc.).

Información adicional:

Tu futura Empresa te ofrece:

Retos en un ambiente internacional | oportunidades de desarrollo en una de las mejores empresas a nivel mundial | horario flexible | servicio médico | descuentos para empleados | comedor de empresa | acceso a transporte público | espacio para la creatividad | parking de empresa | gimnasio | retribución flexible

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