Responsable Experiencia Paciente

Descrizione del lavoro:

Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de nuestro país.
En Quirónsalud queremos contar con el mejor talento profesional para seguir ofreciendo un servicio sanitario diferencial que se distinga por su calidad, su alto nivel de especialización, y por un cuidado de la salud persona a persona.

Descripción de la oferta

En Quirónsalud, no solo lideramos el sector sanitario; lo estamos transformando.
Con tecnología de última generación y una red de más de 58 hospitales en España y más de 180 centros sanitarios en Europa, respaldados por Fresenius-Helios, trabajamos con una misión clara: mejorar vidas.
Buscamos profesionales, que quieran crecer, innovar y formar parte de un equipo donde la excelencia es el día a día.

Únete a nuestro equipo
Vacante: Responsable Experiencia Paciente.
Ubicación: Hospital Universitario Quirónsalud Madrid (Pozuelo de Alarcón).

¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?
* Liderarás la estrategia de experiencia paciente del hospital.
* Detectarás y diseñarás oportunidades de mejora.
* Trabajarás junto con la dirección de calidad, Seguridad y Experiencia y los equipos asistenciales en proyectos de mejora.
* Formarás y acompañarás a los equipos.
* Elaborarás informes periódicos de cada una de las áreas que lidera.

Lo que ofrecemos:
* Incorporación inmediata.
* Contrato indefinido.
* Jornada completa en horario de 9:00-18:00h.
* Política de Movilidad y Promoción interna.
* Atractivo paquete salarial, competitivo y alineado con el mercado.
* Retribución flexible en guardería, transporte, seguro de salud y restauración.
* Plan estratégico de Formación, que permitirá desarrollarte personal y profesionalmentex.
* Acceso al programa Quirónsalud Contigo:
* Cuidado financiero: acceso a la plataforma Payflow, y descuentos exclusivos.
* Cuidado de la salud: planes de bienestar físico y mental y acceso al Hospital Digital
* Cuidado de la familia: proyectos enfocados en promover la vida saludable y el equilibrio entre la vida personal y profesional.

¡Te estamos esperando!
En Quirónsalud promovemos la integración y el respeto por la diversidad. Por ello, nuestros procesos de selección se llevarán a cabo bajo estos principios. Así mismo, la empresa declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de prácticas que impulsen y fomenten la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, sin discriminar, directa o indirectamente, por razón de sexo. Este principio forma parte de nuestra política Corporativa y de Personas, en línea con la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre ambos géneros.

Requisitos

* Grado universitario o equivalente.
* Nivel avanzado de inglés.
* Valorable formación en sistemas o auditorías de calidad.
* Se valorará experiencia previa en experiencia al paciente, en el sector y en gestión de equipos