Gestor/a Daily Tours

Descrizione del lavoro:

Buscamos Gestores/as Daily Tours para nuestra tienda Julià Travel Tours & Tickets ubicada en Park Güell. Su misión será la de organizar y controlar la operativa de los tours turísticos (excursiones) y Check-In's de las operativas asignadas.
Jornada: Parcial de lunes a viernes (20h/semana)
Horario: de 8:30h a 13:30h
Tipo de contrato: Fijo discontinuo (de mayo a octubre).
Salario: Convenio.
¿Qué harás?

- Atender a los clientes presencialmente en el mostrador.
- Informar y confirmar a los proveedores y modificar lo que corresponda en los plazos fijados para ello.
- Controlar y aprovisionar entradas para los monumentos.
- Organizar los componentes que forman parte de la salida inmediata de los tours.
- Resolver incidencias relacionadas con la salida de tours.
- Atender llamadas telefónicas, respondiendo las peticiones del cliente relacionadas con la operativa de tours.
- Mantener actualizada en el sistema la información relacionada con las salidas y cierre de costes de tours.
- Promocionar y vender el producto que se ofrece en las tiendas, así como gestionar la caja y facturar las ventas realizadas.
¿Qué buscamos?
- Valoramos altamente la experiencia en atención al cliente en este campo. 
- Habilidades comunicativas: Buscamos a una persona comunicativa y paciente.
- Resolución de problemas: Persona resolutiva y proactiva.
- Inglés fluido. Valoramos conocimiento de otros idiomas.

Si cumples con los requisitos y te apasiona la atención al cliente, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo y ser parte de una experiencia única en Julià Travel