Digital Shopfloor Support Specialist - Aerospace

Descrizione del lavoro:

Sopra Steria, l'un des leaders européens de la Tech reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative. Sopra Steria place l'humain au centre de son action et s'engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du digital pour construire un avenir positif. Fort de 47 000 collaborateurs dans près de 30 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 4,7 milliards d'euros en 2021.
Présentation de l'entreprise
Sopra Steria est un fournisseur de services numériques leader dans l'industrie aérospatiale, dédié à transformer le mode de fonctionnement des entreprises aérospatiales grâce à des solutions numériques innovantes. Notre technologie et notre expertise de pointe nous permettent de fournir des services à fort impact qui optimisent les opérations, améliorent la sécurité et améliorent l'efficacité des organisations aérospatiales du monde entier.

Résumé du poste
Nous recherchons un Support Atelier Digital compétent et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous assurerez plusieurs étapes du cycle de vie d'une application atelier dans le secteur de l'aérospatial : déploiement et support. Vous collaborerez en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles pour assurer la réussite des projets dans les limites de la portée, des délais et du budget, tout en maintenant les normes de qualité et de conformité les plus élevées.

Principales responsabilités
Support Atelier digital :
 Vous supportez les utilisateurs dans l'utilisation d'application atelier.
 Formation des nouveaux arrivants.
 Rédiger ou spécifier des demandes d'évolutions.
 Utilisation d'une plateforme ITSM (Easyvista, ServiceNow, …)
Compte rendu :
 Préparer des rapports d'état réguliers sur le projet, offrant une visibilité transparente sur les actions prises, leurs avancements, les jalons et les résultats du projet.

Rejoignez Sopra Steria Aeroline et faites partie d'une équipe avant-gardiste qui façonne l'avenir de l'aérospatiale grâce à l'innovation numérique. Si vous êtes passionné par les solutions informatiques, la technologie aérospatiale et si vous souhaitez avoir un impact significatif, nous voulons avoir de vos nouvelles ! Postulez dès maintenant pour vous lancer dans une carrière passionnante avec nous

Requisiti del candidato:

Experience:  Une expérience préalable de travail avec des clients de l'industrie aérospatiale est préférable. Education & Certifications:  Niveau Bachelor dans le domaine du génie manufacturier, de l'informatique ou dans un domaine connexe. Skills & Achievments:  Vous êtes à l'aise avec les solutions informatiques et l'accompagnement des utilisateurs.  Expérimenté dans l'analyse des causes racines, capacités à résoudre des problèmes informatiques.  Rédaction de documentation technique (CDC, Spécification, …)  Discussions techniques avec les utilisateurs finaux.  Connaissance des technologies numériques, et de leurs applications dans le secteur aérospatial.  Compréhension des réglementations, des normes et des meilleures pratiques de l'industrie aérospatiale. Langues:  Français, Anglais (Professionnel)