Kundenbetreuer im Händler- und Kundensupport für Bosch E-Bike (w/m/div.)

Descrizione del lavoro:

Unternehmensbeschreibung:

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

Stellenbeschreibung:

* Neben der technischen Beratung von E-Bike-Händlern und -Endkunden kategorisierst und dokumentierst du die Gespräche und schriftlichen Anfragen.
* Du betreust die Social-Media-Kanäle.
* Du erfasst die Abholaufträge in einer Kundendatenbank.
Leih dir auch gerne als Teil des Teams die bereichseigenen E-Bikes aus und werde so ganz automatisch zum Experten für die Bosch E-Bikes!

Qualifikationen:

* Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung von Vorteil, idealerweise mit technischem Hintergrund
* Erfahrung und Know-How: Berufserfahrung in der Fahrradbranche wünschenswert, persönliches Interesse rund um das Thema Fahrrad bzw. eBike erforderlich
* Qualifikation: Gute PC-Kenntnisse, professionelle Kommunikationsfähigkeit, vertrauter Umgang mit Smartphones, Tablets und Navigationsgeräten erforderlich
* Persönlichkeit: Zuverlässig, teamfähig, belastbar, durchsetzungsstark
* Sprache: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert

Zusätzliche Informationen:

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?
Katharina Möllers (Personalabteilung)
+49 391 243 2130
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