Stagiaire événementiel commercial réservation

Descrizione del lavoro:

Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel est à la recherche d'un/une stagiaire événementiel commercial réservation. Sous la responsabilité de la Direction Commerciale, nous vous formerons à effectuer le suivi & la coordination de toutes les demandes d'évènements, séminaires et banquets. Vous serez le garant de l'image de notre établissement lors des évènements.

Adresse du stage: Zone Hotelière, 5 allé du Vergern 95700 Roissy-en-France

A ce titre, nous vous formerons à devenir autonomes sur les missions suivantes :
* Réception et traitement des demandes de réservation (téléphone, mails, agences)
* Connaissance approfondie des services, offres et installations de l'hôtel
* Suivi des dossiers groupes (rooming list, conditions, upsell…)
* Coordination avec les autres services (réception, restauration, comptabilité, commercial…)
* Animation de la réunion hebdomadaire BEO en trinôme
* Organisation et accueil lors des visites clients
* Suivi opérationnel pendant les événements
* Contrôle de la facturation et gestion des commissions agences
* Collecte et partage des feedbacks après les événements
* Mise à jour du forecast, analyse mensuelle du chiffre d'affaires
* Respect des procédures Marriott (réservations, annulations, no-show, sécurité & hygiène
* Utilisation des outils disponibles dans Marriott Global Source

Vous contribuerez à l'optimisation du chiffre d'affaires et de l'offre Meeting en étant force de proposition.
Vous utiliserez des ressources disponibles dans Marriott Global Source