Stage 6 Mois Charge De Projet Excellence Operationnelle H/F H/F

Descrizione del lavoro:

Description du poste

Intitulé du poste

STAGE 6 MOIS CHARGE DE PROJET EXCELLENCE OPERATIONNELLE H/F H/F

Description de la mission

Contexte

Lancée en 2025, notre démarche d'excellence opérationnelle vise à positionner nos métiers aux meilleurs standards du marché immobilier. Notre ambition : garantir la satisfaction de nos clients grâce à des processus métiers et transverses optimisés et performants.

Missions principales

Plusieurs projets prioritaires sont déjà engagés : optimisation de la gestion documentaire, intégration de l'intelligence artificielle dans la productivité et les processus métier, revue du processus de facturation. La feuille de route globale - en lien avec notre projet d'entreprise « Emmenez-nous » - reste toutefois à consolider et à prioriser avec les référents excellence opérationnelle dans chaque métier.

Aux côtés de la Responsable Excellence Opérationnelle, le/la Chef.fe de projet jouera un rôle déterminant à trois niveaux :

Suivre les projets de la feuille de route

- Cadrer, structurer et conduire les projets identifiés en lien avec les référents métiers.
- Planifier, coordonner et assurer le suivi des livrables.
- Définir et suivre des indicateurs de performance pour mesurer l'impact des actions.

Développer la culture de l'excellence opérationnelle

- Communiquer de manière claire et régulière sur les résultats clés obtenus.
- Capitaliser et diffuser les bonnes pratiques au sein des équipes.
- Sensibiliser et former les collaborateurs à l'excellence opérationnelle.

Consolider un reporting à 360°

- Documenter et suivre l'avancement des projets dans le cadre du projet « Emmenez-nous ».
- Produire un reporting clair et régulier sur des items clés (réclamations, incidents).
- Partager les résultats obtenus, notamment à travers des enquêtes auprès des mandants, acquéreurs et locataires.

Informations complémentaires :

- Début de stage : janvier 2026
- Stage à pourvoir au sein de notre site situé à Nanterre (RER A Nanterre Préfecture, 5 min à pieds). Début 2026, il est à noter que nous déménagerons sur Paris.
- Pas de télétravail.
- Pas d'alternance ou de stage alterné.
- Stage à temps plein à pourvoir dès septembre
- Gratification mensuelle : 1200 EUR bruts.
- Français courant, pas de CV en anglais.

Profil

- Formation supérieure (Bac+5 type école d'ingénieur, école de commerce ou université).
- Aisance dans le pilotage de projets transverses avec de multiples parties prenantes.
- Capacité à combiner rigueur analytique et sens de la synthèse.
- Sensibilité aux sujets RSE
- Sens du client et orientation résultats.
- Goût pour l'innovation et l'amélioration continue.
- Expérience en gestion de projets, transformation organisationnelle ou conseil (un plus).

Profil principal

Audit / Organisation / Qualité - Pilotage et stratégie

Profils secondaires

Audit / Organisation / Qualité - Organisation

Type de contrat

Stage

Télétravail

Pas de télétravail

Durée du contrat

6 MOIS

Rémunération

Gratification mensuelle de 1200 EUR

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Ville

NANTERRE

Code postal

124 rue des Trois Fontanot 92000 Nanterre

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5 et plus

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans