Stage Assistant Commercial F/H

Descrizione del lavoro:

Description du poste

Votre mission :
Nous vous proposons un stage à partir du mois d'avril jusqu'à septembre en tant qu'assistant/e commerciale, vos missions seront les suivantes:
* Vous organisez et suivez la satisfaction client
* Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients, sur 3 temps forts Fête de la Musique, Départ du Tour de France, Braderie de Lille
* Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client,
* Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données clients,
* Vous garantissez la réalisation du processus d'accueil nouveau client, ainsi que le taux d'activation des services pour les nouveaux clients,
Vous allez vivre chez NOUS :
* La passion du produit et la proximité avec vos clients, nos partenaires locaux et nos points de vente.
* L'opportunité de réinventer la restauration de demain.
* L'engagement d'un groupe Leader : 30% de parts de marché.
* Une ambiance conviviale, motivante et bienveillante ponctué de challenges

Requisiti del candidato:

Qualifications

Nous allons aimer chez vous :

* Votre organisation, votre rigueur, vos méthodes et votre envie de travailler en équipe
* Votre expérience du secteur de la relation client
* Votre sens du relationnel, et votre envie de vous dépasser !
* Votre opérationnalité : vous êtes une personne de terrain et aimez les actions variées
* Votre maitrise du Pack office et votre aisance avec le domaine digital