Praktikum - VIP-Direktvertrieb und Kundenbetreuung (w/m/d)

Descrizione del lavoro:

Arbeitsumfeld

Der Bereich VIP-Direktvertrieb Deutschland ist Teil des zentralen Vertriebs der AUDI AG und verantwortet die exklusive Betreuung von prominenten Persönlichkeiten, Markenbotschaftern sowie weiteren öffentlichkeitswirksamen Kundengruppen. Ziel ist es, die Marke Audi erlebbar zu machen, individuelle Mobilitätslösungen anzubieten und langfristige Beziehungen aufzubauen.

Unser Team organisiert hochwertige Kundenerlebnisse, entwickelt zielgruppenorientierte Vertriebsmaßnahmen und begleitet die VIP-Kundschaft entlang der gesamten Customer Journey - von der ersten Kontaktaufnahme über Probefahrten bis zur Fahrzeugauslieferung und anschließenden Betreuung.

Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen wie Eventmanagement, Produktmarketing, Fahrzeuglogistik und dem zentralen Vertrieb zusammen.

Aufgaben

* Du analysierst Zielgruppen und unterstützt bei der Erstellung von VIP-Analysen
* Du wirkst bei der Weiterentwicklung von Maßnahmen zur Kundenbindung im Premiumsegment mit
* Du erstellst Kundenprofile und arbeitest mit CRM-Systemen
* Du planst und organisierst VIP-Events und begleitest deren Durchführung
* Du betreust VIP-Gäste bei exklusiven Veranstaltungen wie Sportevents oder Fahrzeugpräsentationen
* Du unterstützt das Team entlang der gesamten Customer Journey der VIP-Kunden
* Du koordinierst die Verbringung von Fahrzeugen und begleitest operative Prozesse im Tagesgeschäft
* Du arbeitest mit Fachbereichen wie Fahrzeuglogistik, Vertrieb und Eventorganisation zusammen

Qualifikation

* Du befindest dich in einem Studium der Wirtschafts-, Kommunikations- oder Sozialwissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
* Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B
* Du gehst sicher mit MS Office um
* Du verfügst über Interesse an Automobilthemen und eine hohe Serviceorientierung
* Du kommunizierst souverän und trittst kundenorientiert auf
* Du arbeitest eigeninitiativ, strukturiert und verantwortungsbewusst

Den finalen Praktikumszeitraum vereinbarst du im Gespräch mit der Fachabteilung.

Weitere Informationen

Diese Stelle ist bei der AUDI AG in Ingolstadt zu besetzen.

Wir verankern Nachhaltigkeit im unternehmerischen Handeln, in Produkten und Dienstleistungen. Wir leben Begeisterung, Vertrauen, Mut und Verantwortung, setzen uns aktiv für Inklusion ein und schaffen dadurch ein Umfeld, das die Individualität jedes Menschen im Unternehmensinteresse fördert.

Referenzcode: I-P-110845

Bei Fragen können Sie sich gerne an

den Chat auf den Audi Karriere Webseiten wenden