Stage Tiktok Shop & Live Streaming Operations Specialist

Descrizione del lavoro:

Presentazione dell'azienda - BRAND ON SRL

Brand On Srl - Chi siamo

Brand On è una realtà con sede a Milano specializzata nella vendita, riciclo e autenticazione di articoli di lusso di seconda mano. La nostra missione è offrire un'esperienza di shopping esclusiva e sostenibile, unendo la passione per la moda con l'impegno per l'economia circolare.

Ogni prodotto viene accuratamente selezionato e sottoposto a un processo di autenticazione professionale, garantendo qualità e affidabilità al 100%. Oltre al retail in boutique, siamo attivi nell'e-commerce e nel B2B, collaborando con partner internazionali e scuole di moda prestigiose.

Entrare in Brand On significa far parte di un team dinamico e internazionale, dove l'attenzione al cliente, la professionalità e la creatività sono al centro di ogni attività. Crediamo nella crescita delle persone, nell'innovazione e nel valore delle storie che ogni prodotto porta con sé.

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Descrizione del posto (Mansioni)

Chi Siamo
Siamo un'azienda in rapida crescita nel settore del lusso second-hand con sede a Milano, specializzata nella vendita di prodotti di moda autenticati e selezionati. Con l'espansione del nostro canale di live-commerce, stiamo cercando un/una Specialista TikTok Shop & Live Streaming Operations da integrare nel nostro team.

Responsabilità
* Gestire l'operatività completa del nostro TikTok Shop.
* Caricamento dei prodotti, gestione del catalogo e verifica degli SKU.
* Supporto alle sessioni live: moderazione, controllo del flusso, coordinamento in tempo reale e gestione del backstage.
* Gestione degli ordini post-live: conferma ordini, organizzazione logistica, follow-up con i clienti e servizio post-vendita.
* Monitoraggio delle performance del canale live e del negozio, con proposte di ottimizzazione.
* Garantire il pieno rispetto delle regole, politiche e dinamiche promozionali di TikTok Shop.

Profilo

Requisiti
* Esperienza comprovata nella gestione di live streaming (TikTok, Instagram, Facebook, Taobao, Douyin o altre piattaforme).
* Ottima conoscenza delle regole delle piattaforme, degli algoritmi e delle migliori pratiche del live commerce.
* Italiano madrelingua (C2)。
* Inglese fluente (B2-C1)。
* Capacità di comunicazione eccellente, problem solving e gestione del multitasking.
* Attitudine proattiva, organizzata e orientata al dettaglio in un ambiente dinamico