Becario/a Customer operations

Descrizione del lavoro:

Descripción de la empresa:

Septeo, editor de software de referencia en Europa, es un grupo en rápido crecimiento. En constante transformación, en tan solo 10 años nos hemos convertido en uno de los líderes europeos en tecnología, una referencia en la edición de software. Esta evolución es el resultado de un esfuerzo colectivo: el fruto del trabajo de equipos determinados, audaces y comprometidos. Equipos que colaboran codo a codo con sencillez, cercanía y confianza.
Impulsados por valores comunes, en Septeo estamos juntos, trabajamos juntos y transformamos juntos.
Pero nuestra ambición no termina ahí. Queremos ser imprescindibles en Europa, que Septeo esté en boca de todos.
Ya estamos presentes, detrás de cada momento importante de la vida, gracias al software que desarrollamos, utilizado por millones de personas: una compra inmobiliaria, un matrimonio, la creación de una empresa, un viaje... Es una gran responsabilidad, ¿no crees? Es nuestra responsabilidad. Y tal vez, próximamente, también la tuya.
¿Listo(a) para embarcarte en la aventura?

Descripción del empleo:

Tus funciones principales serán:
* Gestión del CRM y actualización de datos
* Creación y seguimiento de pedidos
* Gestión de tickets e incidencias de clientes
* Diseño y configuración del motor de reservas para nuevos clientes
* Soporte operativo al equipo de Key Account Managers

Requisitos:

Qué buscamos
* Perfil organizado, proactivo y con ganas de aprender.
* Interés por el sector hotelero, digital o SaaS.
* Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
* Manejo básico de herramientas informáticas (Excel, CRM o similares).
* Imprescindible poder firmar convenio de prácticas.

Información adicional:

Qué ofrecemos
* Incorporación a un equipo joven y dinámico.
* Formación constante y posibilidad de aprender sobre tecnología hotelera y proyectos SaaS.
* Modalidad híbrida (presencial + remoto).
* Ayuda al estudio
* Muy buen ambiente de trabajo y posibilidades de incorporación a empresa