Beca Atencion al Cliente Online

Descrizione del lavoro:

Descripción de la compañía - COOSY

Coosy ,marca de moda fundada en 2011.Diseña y produce el 80% en España.

En Coosy creamos prendas contemporáneas y atemporales para todos los momentos de su vida. Huimos del ritmo actual de colecciones ofreciendo una propuesta versátil que aúna feminidad y funcionalidad con la visión creativa de hacerla accesible para todas las mujeres.

MADE IN SPAIN

Apostamos por la producción nacional desarrollando el 80% de nuestras colecciones en talleres de cercanía localizados en España.

CONSUMO RESPONSABLE

Huimos del calendario tradicional de colecciones porque creemos en una producción y un consumo responsable de moda. Nuestro ciclo de producción nos permite trabajar de una manera humana y cercana con todos nuestros proveedores.

MEDIO AMBIENTE

Trabajamos activamente comprometidos con el medio ambiente. Un elevado porcentaje de nuestras colecciones están producidas utilizando tejidos orgánicos, reciclados o técnicos certificados y trazables.

INCLUSIÓN SOCIAL

Trabajamos con talleres que promueven el trabajo de grupos de mujeres en riesgo de inclusión social.

#coosygirls #invitadacoosy

Descripción del puesto

En Coosy seguimos creciendo y queremos incorporar a un/a Agente de Atención al Cliente que quiera formar parte de un equipo joven, dinámico y en constante evolución. Si te apasiona el trato con el cliente, la moda y trabajar en un entorno creativo, esta oportunidad es para ti.

¿Qué harás con nosotros?

Formarás parte del equipo de Atención al Cliente de la marca, colaborando en tareas clave como:

* Resolver dudas y consultas de nuestras clientas.
* Atender llamadas telefónicas y gestionar emails.
* Dar soporte en incidencias de pedidos web y seguimiento de envíos.
* Asegurar una experiencia de compra excelente y alineada con los valores de Coosy.
* Colaborar con los equipos de Tienda, Logística y Marketing para ofrecer soluciones rápidas y efectivas.

Perfil

IMPRESCINDIBLE PODER FIRMAR CONVENIO CON LA UNIVERSIDAD O ESCUELA

INCORPORACIÓN INMEDIATA

¿Qué buscamos?

* Persona con orientación al cliente y excelentes habilidades comunicativas.
* Capacidad para trabajar de forma organizada, responsable y resolutiva.
* Experiencia y conocimiento del paquete Adobe.
* Ingés alto escrito y hablado (imprescindible).
* Valorable experiencia en atención al cliente, retail o ecommerce.
* Interés por el sector moda.
¿Qué ofrecemos?

* Formar parte de una firma de moda consolidada y en plena expansión.
* Ambiente de trabajo joven, cercano y motivador.
* Oportunidades de aprendizaje y crecimiento dentro de la marca.
* Horario: lunes a viernes de 09:00H a 14:00H, 25 horas semanales.
* Posibilidad de renovar convenio otros 6 meses más