Gerente de Relacionamento II

Beschreibung:

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Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.
We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

O Gerente de Relacionamento é responsável por estabelecer e manter um relacionamento estratégico e duradouro com os clientes da empresa, visando a satisfação, fidelização e ampliação de negócios. Atua como ponto de contato principal para entender as necessidades dos clientes, oferecer soluções personalizadas e garantir a excelência no atendimento.

RESPONSABILIDADES
* Gerenciar carteira de clientes, acompanhando suas demandas e propondo soluções adequadas;
* Realizar reuniões presenciais nos clientes para estreitar o relacionamento, apresentar os resultados do período, conhecendo e interagindo com as principais interlocuções e decisores;
* Identificar oportunidades de negócios e criar estratégias para expansão da base de clientes;
* Atuar como interface entre o cliente e as áreas internas da empresa para garantir a entrega de serviços e produtos;
* Monitorar indicadores de satisfação e desempenho, buscando continuamente melhorias no atendimento;
* Realizar negociações comerciais e acompanhar contratos;
* Desenvolver e implementar planos de ação para fortalecer o relacionamento e aumentar a fidelidade dos clientes.

REQUISITOS
* Ensino superior completo em Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas;
* Disponibilidade para viagens a nível nacional;
* Experiência comercial no relacionamento com cliente;
* Excelente comunicação e oratória;
* Ser articulado, organizado e proativo;
* Ser bom em criar relacionamentos interpessoais;
* Habilidade para trabalhar sob pressão e com metas;
* Conhecimento em Pacote Office;

DIFERENCIAIS
* Experiência no segmento de mobilidade;
* Conhecimento em inglês.

Modelo de Trabalho: Remoto (deverá estar em campo realizando visitas aos clientes).
Local de trabalho: interior do estado de São Paulo (necessário residir na região).

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