Technischer Support Ingenieur (m/w/d) - Festanstellung

Beschreibung:

Für ein international tätiges und etabliertes Unternehmen aus der Brandschutz- und Sicherheitstechnik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischen Support Ingenieur (m/w/d) für die DACH-Region.

Ihre Benefits
* Unbefristete Vollzeitbeschäftigung in einem internationalen Unternehmensumfeld
* Abwechslungsreiche und technisch anspruchsvolle Aufgaben
* Strukturierte und umfassende Einarbeitung
* Dienstwagen, Laptop und Smartphone
* Moderne Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen

Ihre Aufgaben
* Technische Unterstützung von Kunden und Partnern per Telefon, E-Mail, Remote-Zugriff sowie bei Bedarf direkt vor Ort
* Analyse und Lösung technischer Fragestellungen im Bereich elektronischer Sicherheitssysteme
* Durchführung technischer Produktschulungen sowie Erstellung und Aktualisierung von Schulungsunterlagen
* Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen wie Produktmanagement, Vertrieb und Second-Level-Support
* Durchführung von Tests neuer Hard- und Softwarelösungen sowie Firmware-Updates
* Erstellung, Pflege und Übersetzung technischer Dokumentationen wie Anwendungs-, Service- und Release-Hinweisen
* Beratung zu geeigneten Produkten und technischen Lösungen entsprechend den Kundenanforderungen
* Unterstützung bei Fachveranstaltungen, Seminaren und Messen
* Kontinuierliche Erweiterung der eigenen Produkt- und Systemkenntnisse

Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise im Bereich Elektrotechnik, Elektronik, IT-Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens drei Jahre) im technischen Support, Service oder in der Installation elektronischer Sicherheitssysteme
* Gute Kenntnisse in den Bereichen Einbruchmeldetechnik, Zutrittskontrolle und/oder Videosicherheit
* Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen sowie Netzwerktechnologien
* Sicherer Umgang mit Microsoft Office
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region
* Führerschein der Klasse B

Interesse geweckt?
Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf gerne per E-Mail an betuel.wagner@adecco.de oder bewerben Sie sich direkt über LinkedIn.

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Betül Wagner
Recruiterin
📧 betuel.wagner@adecco.de