EC.Asesor/a de Ventas y Servicios al Cliente UIO

Beschreibung:

En Telefónica-Movistar Ecuador, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

Dirección: B2C

Ubicación: Quito

Funciones asociadas al rol

Tu día a día será:

Cumplir con los indicadores operativos individuales y grupales del Centro de Atención.

Mantener un nivel de servicio global y mínimo en Servicio al cliente.

Cumplimiento de metas en ventas.

Cumplimiento de metas en atención al cliente.

Requisitos Indispensables

Formación: Estudios de 3er. Nivel finalizados en carreras Comerciales, Administración o Telecomunicaciones.

Formación complementaria: Microsoft Office

Experiencia: 6 meses o 1 año en áreas comerciales en Ventas o Servicios. Excluyente

Disponibilidad para horarios rotativos y fines de semana - Feriados. (Días Libres de acuerdo a Ley). Excluyente

Es importante que cuentes con vocación comercial.

Competencias:

Orientación a resultados

Orientación al cliente

Escucha activa

Influencia y negociación

Proactividad